AFIP FORMATIONS

BTS Management commercial opérationnel à Lyon - MCO

BTS

2 an(s)

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Objectifs

BTS Management commercial opérationnel à Lyon - MCO vise à former aux métiers de la gestion d’unités commerciales, de la relation client et du management d’équipe.

Elle permet d’acquérir les compétences suivantes :

  • Développer la relation client et la vente conseil ;
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale : agencement de l’espace commercial, mise en valeur de l’offre de produits et de services, organisation de promotions et d’animations commerciales
  • Assurer la gestion opérationnelle : fixation des objectifs commerciaux, gestion des approvisionnements, des stocks et suivi des achats, analyse des performances…
  • Manager l’équipe commerciale : évaluation des besoins en personnel, répartition des tâches, réalisation de plannings, organisation du travail…

Les titulaires d’un BTS MCO auront l’opportunité de travailler en entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés ; Unités commerciales d’entreprises de production ; entreprises de commerce électronique ; entreprises de prestation de services (assurance, banque, immobilier...); associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de service.

Métiers accessibles : vendeur ou vendeuse conseil, conseiller ou conseillère vente e-commerce, chargé.e de clientèle ou du service client, marchandiser, manager adjoint.e, second.e de rayon, manager d’une unité commerciale de proximité.

Avec de l’expérience : chef.fe des ventes ou de rayon, responsable e-commerce , responsable de drive, responsable adjoint.e, manager de caisses ou de rayon(s), manager de la relation client, responsable de secteur, de département, , manager d’une unité commerciale.

Notre école est spécialisée dans les formations d’un niveau Bac à bac+5 relevant des domaines de la communication graphique, architecture d'intérieur, informatique, création de jeux vidéos, ressources humaines, communication et marketing, bureaux d'études du bâtiment, commerce.

 

Programme

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
- Culture Générale et expression
- Anglais Culture juridique et managériale
- Enseignements professionnels

DÉVELOPPER LA RELATION-CLIENT ET LA VENTE- CONSEIL
Cadre...

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Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2020 à 2022

À Villeurbanne

De l'année 2020 à 2022

Centre

AFIP FORMATIONS
111/113 rue du 1er mars 1943
69100 Villeurbanne
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Marketing

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