GRETA CFA Lyon Métropole

BTS Management Commercial Opérationnel - ex BTS MUC

BTS

1350 heure(s)

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GRETA

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Objectifs

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : Management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.

Public visé

Tout public.
 

Programme

Domaines professionnels :
Management de l’équipe commerciale. Développement de la relation client et vente conseil. Animation et dynamisation de l’offre commerciale. Gestion opérationnelle. Domaines...

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Centre

GRETA CFA Lyon Métropole
Lycée La Martinière Monplaisir 41 rue Antoine Lumière
69372 Lyon cedex 08
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

1350 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning, En alternance

Type d'établissement

GRETA

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