BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO - GRETA METEHOR Paris
BTS
1350 heure(s)
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GRETA
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En alternance
Objectifs
Présentation BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO - GRETA METEHOR Paris:Obtenir le diplôme d'Etat « BTS Management Commercial Opérationnel » de niveau 5
Acquérir les compétences pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans cette perspective, le titulaire du BTS MCO sera en capacité de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle vise à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le contexte omnicanal et digitalisé lui impose un recours permanent aux outils numériques et influe fortement sur les compétences.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.
Programme
Domaine professionnel : Des disciplines telles que le marketing, la communication, le management et la gestion permettent de développer les 4 blocs de compétences professionnelles constitutifs du référentiel...En résumé
Objectif
Durée
1350 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance