BTS Management Commercial Opérationnel - MCO (ex MUC) en alternance

BTS

2 an(s)

Gratuit

CFA

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Objectifs

Le CFA régional agricole propose une formation BTS Management Commercial Opérationnel - MCO (ex MUC) en alternance à Voiron (Près de Grenoble dans le 38 dans l'Isère).

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.

Métiers visés :
  • Animateur des ventes.
  • Chef de rayon.
  • Chargé(e) de clientèle.
  • Conseiller commercial
  • Responsable e-commerce...
Domaines d’activités :
  • Distribution et commerce.
  • Banque.
  • Assurances.
  • Services.
  • Produits grand public ou industriels.
  • Clientèle de particuliers ou de professionnels.
  • E-commerce.
 

Programme

Les compétences professionnelles visées :

- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnel
- Manager...

En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Gratuit

Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

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