Greta Val de Loire
BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO ex BTS MUC)
BTS
2800 heure(s)
13200 € TTC
Éligible CPF
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Objectifs
Présentation - BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO ex BTS MUC)- Le/la titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services).
- Le/la titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il/elle assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
- Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
- Le/la titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.
DEBOUCHES
-
- Le/la titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.
Public visé
- Tout public
- Demandeurs d'emploi ou jeunes issus de la formation initiale dans le cadre d'un contrat de professionnalisation avec une entreprise
- Salarié d'entreprise dans le cadre d'un Projet de Transition Professionnelle ou d'une Pro A
- Projet VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
- Autre, nous consulter
Programme
Enseignement professionnel et technologique :Le programme vise à développer l’activité professionnelle du stagiaire autour de 4 blocs de compétences :
Bloc de compétences 1 / Développer la relation client et assurer la vente conseil :- Assurer la veille informationnelle.
- Réaliser des études commerciales.
- Vendre.
- Entretenir la relation client.
- Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services, organiser l’espace commercial.
- Développer les performances de l’espace commercial.
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
- Evaluer l’action commerciale.
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l’activité.
- Analyser les performances.
- Organiser le travail de l’équipe commerciale.
- Recruter des collaborateurs.
- Animer l’équipe commerciale.
- Evaluer les performances de l’équipe commerciale.
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère (anglais).
- Culture économique, juridique et managérial.
La formation "BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO ex BTS MUC)" vous intéresse ?
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Les prochaines sessions
À Tours
Du 01/09/2023 au 31/05/2025
Centre
Greta Val de Loire
6 avenue de Sévigné - CS 40411
37204 Tours cedex 3
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Durée
2800 heure(s)
Coût
13200 € TTC
Modes d'enseignement
En alternance