BTS MCO Management Commercial Opérationnel

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare les étudiants à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale mais également la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.



Le titulaire du BTS MCO assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.



La formation a pour objectif de permettre d’acquérir les compétences visant à exploiter les informations commerciales pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.

Au contact de la clientèle, les actions menées auront pour but d’attirer, d’accueillir, vendre, fidéliser. La formation portera une attention particulière à la notion de digitalisation de l’unité commerciale et de son activité.





Public visé

18 - 25 ANS principalement.
 

Programme

Culture générale et expressionConsolider l’expression écrite et orale et communiquerEnrichir le vocabulaire et travailler la syntaxeTechniques de synthèse, argumentation, compte rendu….Découvrir les thèmes...

En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Management d'équipe

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