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CFA Ferroviaire

BTS Management des unités Commerciales

BTS

2 an(s)

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CFA

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Objectifs

Cette formation mène au métier de manager de Commercial en gare ou Manager d’agents d’escale ferroviaire. Ce BTS permet aux jeunes qui le souhaitent de poursuivre leurs études avec SNCF et d’accéder à des métiers d’agents de maitrise directement en sortie d’alternance.

Ce métier de manager consiste à manager une équipe de commerciaux en gare, les premiers ambassadeurs SNCF. Le manager accompagne ses collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et dans l’évolution de leurs parcours professionnels. Porteur au quotidien des valeurs SNCF du service au voyageur, le manager est garant de la sécurité, du confort et participe à la fidélisation du voyageur. Grâce à ses actions et décisions, il contribue au développement du service rendu à la clientèle.

Public visé

Être majeur au plus tard à la fin du cursus de la formation et avoir 25 ans maximum au moment de la signature du contrat (sauf en cas de reconnaissance de qualité de travailleur handicapé pas de limite d’âge)
 

Programme

Cette formation comprend des classes de 15 à 24 apprentis par an.

Elle sera dispensée au sein de centres de formation internes SNCF
Cette coloration ferroviaire est importante pour la bonne...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les prochaines sessions

De l'année 2018 à 2020

Lieux des sessions

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Centre

CFA Ferroviaire
70 rue de l’Aqueduc
75010 Paris 10 ème arrondissement


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Transport - Achat - Logistique

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