Saint Ex-Sup’

BTS MCO Management commercial opérationnel

BTS

2 an(s)

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Lycée professionnel

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Objectifs

Présentation BTS MCO (ex MUC) en alternance à Vitré, Management commercial opérationnel :

Au contact direct ou indirect de la clientèle, vous mènerez des actions de vente, d’animation et de management d’une cellule commerciale.


OBJECTIFS :


Le BTS MCO vous permettra d’acquérir les connaissances techniques et savoir-faire pour :

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle

• Vendre des produits ou services répondant aux attentes des clients

• Participer au management de l’unité commerciale

• Gérer et animer l’offre de produits ou services de l’unité commerciale


Public visé

Tout public répondant aux pré-requis.

Programme

• Management de l’équipe commerciale : 140 h

• Gestion opérationnelle : 140 h

• Développement de la relation client et vente conseil : 180 h

• Animation et dynamisation de l’offre commerciale : 160h

• Culture économique, juridique et managériale : 200 h

• Culture générale et expression : 140 h

• Anglais commercial : 210h

• Mobilité à l’international : 84h (déplacement professionnel de 2 semaines à Londres)

 

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Les prochaines sessions

À Rennes

De l'année 2023 à 2025

À Vitré

De l'année 2023 à 2025

Centre

Saint Ex-Sup’
Rue Fernand Robert
35042 Rennes cedex
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

Lycée professionnel

Domaine secondaire

Relation client

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