AFOREM

BTS Management Commercial Opérationnel (BAC+2) / RENNES (35)

BTS

24 mois

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CFA

Objectifs

Le BTS Management des unités commerciales (MUC) permet de prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand…).

Dans ce cadre, le titulaire du BTS remplit les missions suivantes : management d’équipe, gestion prévisionnelle, évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services, etc.

En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d’agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

Débouchés après la formation

Chef de rayon

Directeur adjoint de magasin

Animateur des ventes

Chargé(e) de clientèle

Conseiller(e) commercial

Vendeur(se) conseil

Téléconseiller(e)

Responsable d'agence

Chef de caisse

Chef de groupe

Public visé

Titulaire d’un Baccalauréat ou niveau Baccalauréat

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Développement de la relation client et vente conseil Animation et diffusion de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale ENSEIGNEMENT...

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