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CFA Bureautique et Métiers Tertiaires

BTS MUC à Lyon – Management des Unités Commerciales

BTS

2 an(s)

Consulter l'organisme

CFA

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Objectifs

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

  • Il/elle gère l’unité commerciale dans son ensemble.
  • Il/elle professionnalise et perfectionne la relation avec la clientèle.
  • Il/elle gère et anime l’offre de produits ou de services.
  • Il/elle recherche et exploite l’information nécessaire à l’activité commerciale.

LES COMPÉTENCES VISÉES :

MISSIONS OPÉRATIONNELLES :

  • Suivre et développer l’activité du point de vente.
  • Attirer, accueillir la clientèle, lui vendre les produits et /ou services répondant à ses attentes.
  • Fidéliser la clientèle.
  • Adapter l’offre commerciale.
  • Mettre en place les opérations promotionnelles.
  • Participer à la réalisation des objectifs de l’équipe.

Pour quels métiers ?

  • Conseiller clientèle.
  • Chef de rayon.
  • Vendeur.
  • Assistant(e) commercial.
  • Attaché(e) commercial.

Après la formation ?

Possibilité de poursuite d’étude en :

  • Bachelor Professionnel « Responsable développement commercial et marketing » titre certifié par l’Etat de niveau II.
  • Bachelor Professionnel « Responsable Projet communication » titre certifié par l’Etat de niveau II.

 

Programme

NOTRE ENGAGEMENT : UN SUIVI PERSONNALISÉ ET DE QUALITÉ :
Mercatique :
Les bases de la mercatique.La relation commerciale.La mercatique des réseaux de l’unité commerciale. Management des Unités...

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Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2019 à 2021

Centre

CFA Bureautique et Métiers Tertiaires
47, rue Sergent Michel Berthet
69009 Lyon 9 ème arrondissement


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Marketing

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