CFA Bureautique et Métiers Tertiaires

BTS MCO à Lyon - Management Commercial Opérationnel - ex BTS MUC

BTS

24 mois

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CFA

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Objectifs

Le CFA IGS vous propose de suivre votre BTS MCO (ex-BTS MUC) en apprentissage à Lyon. Ce cursus vous offre de nombreux débouchés professionnels et suites d’études.

L’objectif de la formation est de former des responsables capable de gérer tout ou une partie d’une unité commerciale physique (un magasin, un supermarché…) ou virtuelle (comme un site web marchand). Vos missions consisteront à assurer le bon fonctionnement de votre espaces de vente et de :

  • Gérer dans son ensemble.
  • Professionnaliser et améliorer la relation client.
  • Animer l’offre de produits ou de services.
  • Etre en veille informationnelle pour une meilleure gestion de l’activité commerciale.

En suivant votre BTS MCO en apprentissage, vous pourrez acquérir une expérience concrète enrichissante qui vous sera précieuse lors de votre future recherche d’emploi. Si vous souhaitez continuer vos études, des débouchés en Bachelor, également à Lyon, sont disponibles, en fonction de votre projet professionnel.

COMPÉTENCES VISÉES :

  • Assurer le suivi du point de vente et développer son activité.
  • Attirer et accueillir la clientèle.
  • Vendre les produits et services répondant aux besoins de la clientèle.
  • Fidéliser les clients.
  • Savoir adapter l’offre commerciale.
  • Créer et mettre en place des offres et opérations spéciales.
  • Contribuer à la réalisation des objectifs fixés pour l’équipe.

Pour quels métiers ?

  • Conseiller clientèle.
  • Chef de rayon.
  • Vendeur.
  • Assistant(e) commercial.
  • Attaché(e) commercial.

Après la formation ?

Possibilité de poursuite d’étude en :

  • Bachelor « Responsable commercial et marketing » titre certifié par l’Etat de niveau II.
  • Bachelor « Responsable Projet communication» titre certifié par l’Etat de niveau II.

 

Programme

Culture général et expression.
Langue vivante étrangère (écrit et oral) :
L’anglais fait partie des fondamentaux de notre société d’aujourd’hui.
La connaissance du vocabulaire professionnel...

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Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2020 à 2022

Centre

CFA Bureautique et Métiers Tertiaires
47, rue Sergent Michel Berthet
69009 Lyon 9 ème arrondissement
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

24 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

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