CAMPUS IGS ALTERNANCE

BTS MCO à Toulouse - Management Commercial Opérationnel - ex BTS MUC

BTS

24 mois

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CFA

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Objectifs

Le BTS MCO (ex BTS MUC) en alternance à Toulouse proposé par le Campus IGS Alternance vous prépare à des métiers que vous pouvez exercer dans de nombreux types d’entreprise : Boutique, grande distribution, agences commerciales ou service commercial d’une entreprise. Une fois en poste, vous pourrez être amené à évoluer vers des postes à davantage de responsabilités. Le BTS MCO vous donne aussi accès à des formations post-bac, également accessibles auprès de Campus IGS Alternance. C’est donc une formation qui vous propose de vraies perspectives d’évolution.

En fonction du secteur dans lequel vous travaillerez, vous pourrez vous voir confier des missions variées, mais d’une façon générale, celles-ci tourneront autour de la relation client, de l’accroissement des performances des unités sous votre responsabilité ou du management. Puisque vous aurez à gérer des personnes, des qualités relationnelles et d’organisation seront indispensables pour réussir dans ce métier.

Compétences visées :

Le titulaire du BTS MCO devra être capable de :

  • Gérer la relation avec la clientèle et les fournisseurs.
  • Animer et dynamiser l’offre produits.
  • Organiser le travail des équipes.
  • Concevoir et réaliser des actions commerciales.
Missions en entreprise dans le cadre de l’alternance :
  • Conseiller de vente en boutique de centre-ville / de galerie marchande : prêt à porter – téléphonie – accessoire.

Missions : Assurer la gestion de la relation commerciale, accueil du client, conseil, vente, tenue de la caisse, le facing / merchandising, gestion des stocks, organisation des soldes et promotions, participation aux inventaires, …

  • Assistant Manager de rayon en grande distribution : Alimentaire (Carrefour – Centre Leclerc – Groupe Casino) ou spécialisée (Leroy Merlin, C&A…).

Missions : Gestion des stocks, relation avec les fournisseurs, gestion du rayon / de l’univers, gestion de la relation commerciale, suivi des tableaux de bord, organisation des soldes et promotions, préparation et participation aux inventaires.

  • Assistant chef d’une agence commerciale (loueur de voiture par exemple).

Missions : Participer à la gestion et à l’animation de l’agence (accueil du client, conseil, suivi des dossiers clients), prospection téléphonique, mailing client.

  • Assistant commercial dans une entreprise : Service commercial d’une entreprise.

Missions : Suivi des clients et des commandes en collaboration avec les commerciaux terrain et la direction commerciale, prospection téléphonique, mise à jour site internet et animation réseaux sociaux, service après-vente.

Pour quels métiers ?

  • Conseiller de vente.
  • Assistant chef de rayon.
  • Assistant commercial.

Après la formation ?

  • Bachelor Responsable du Développement Commercial et Marketing Bac+3 en 1 an).
  • Cycle Mastère Professionnel Responsable de Business Unit / Entrepreneuriat (en 3 ans après un bac +2).

 

Programme

Enseignements généraux :
Culture générale et expression.Langue vivante étrangère (anglais ou espagnol).Économie – droit – management des entreprises. Enseignements professionnels :
Gestion commerciale.Mercatique.Management...

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Les prochaines sessions

De l'année 2020 à 2022

Centre

CAMPUS IGS ALTERNANCE
186, route de Grenade
31700 Blagnac
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

24 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Marketing

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