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SCIENCES U LYON

BTS MUC à Lyon : Management des Unités Commerciales

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

Campus Sciences-U LYON est un établissement de formation supérieur dispensant des formations de BAC+2 à BAC+5 : BTS (bac+2), Titres certifiés niveau III (bac+2), Bachelors (Bac+3), Mastères (Bac+4 et Bac+5) dans les domaines suivant :
– Informatique
– Immobilier-Notariat
– Marketing, Commerce
– Communication, Événementiel
– Administratif, Ressources Humaines
– Comptabilité, Audit, Gestion


Dans le cadre de l'unité commerciale, le titulaire du
brevet de technicien supérieur en management des unités commerciales proposé par Sciences-U Lyon dans le Rhône (69) doit remplir les missions suivantes :
  • Management de l'unité commerciale
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Gestion et animation de l'offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
Le titulaire du BTS MUC doit ainsi être capable :
  • d'exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale
  • au contact de la clientèle, de mener des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, et de la fidéliser
  • d'être en charge des relations avec les fournisseurs, de veiller à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché
  • d'assurer l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.
Le BTS MUC prépare les étudiants aux métiers suivants :

- Niveau assistant : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, télévendeur, télé conseiller, chargé de l'administration commerciale...
- Niveau responsable : manageur de rayon, directeur de magasin, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable de clientèle, chef des ventes, chef de caisse, responsable logistique...

Il est tout à fait possible de poursuivre ses études après le BTS MUC et d'intégrer une école de commerce, l'université (licence professionnelle...) ou un autre centre de formation en se conformant aux conditions d'admission de la formation (dossier, concours ou entretien).

Public visé

Tout public.
 

Programme

ENSEIGNEMENTS THÉORIQUES ET GÉNÉRAUX

MATIÈRES GÉNÉRALES
> Culture générale et expression
> Anglais

DROIT
> Cadre et mécanismes juridiques de l'activité économique
...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2018 à 2020

Lieux des sessions

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Centre

SCIENCES U LYON
53 cours Albert Thomas
69003 Lyon 3 ème arrondissement


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Management d'équipe

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