ISIFA PLUS VALUES

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

BTS

2 an(s)

Consulter l'organisme

CFA

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

Présentation -BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Le détenteur du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client évolue dans un environnement caractérisé par des changements profonds et continus dans les métiers commerciaux, en lien avec les évolutions et l'importance croissante du rôle commercial dans les stratégies des entreprises et des organisations.

Ce diplômé est un professionnel de la vente polyvalent, capable d'intervenir dans divers secteurs d'activité et au sein de toutes sortes d'organisations, avec une clientèle variée (Bt B, BtoC, BtoG). Il est apte à gérer différents types de relations clients, que ce soit en face à face, à distance ou via des plateformes en ligne, et ce, dans toute leur complexité.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

À l’issue de sa formation, le diplômé sera en mesure de :

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

 

Programme

Accompagnement et suivi Accompagnement individualisé sur 2 ans par l'équipe pédagogique BTS blancs et évaluations régulières pour garantir la progression des étudiants Ateliers individuels avant les...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin de recevoir le programme de formation et les informations liées à leurs activités. Voir plus

Les prochaines sessions

À Issy-les-Moulineaux

De l'année 2024 à 2026

À Levallois-Perret

De l'année 2024 à 2026

Centre

ISIFA PLUS VALUES
3, rue Vaudétard
92130 Issy-les-Moulineaux
> Voir la carte


Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:

En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Relation client

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds afin de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et notamment vous envoyer des offres de formations correspondant à votre recherche. Voir plus