BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC)
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PRÉSENTATION - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC, anciennement NRC)
L’accroissement de la concurrence conduit les entreprises à donner à leurs commerciaux une place centrale.
Ils gèrent la relation client dans sa totalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation du client, dans le cadre d’une démarche active vers le client.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) débouche sur les métiers suivants :
Exemple de missions en entreprise :
Bon à savoir : cette formation, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est accessible en cycle initial ou en alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage).
L'étudiant doit avoir une force de persuasion et de persévérance, doit être dynamique, être excellent en terme de présentation et d'élocution, il doit être aussi autonome et à l'écoute des autres.
Niveau d'entrée et rythme : Cette formation est accessible post-Bac, le rythme en alternance est de 2 jours à l'école/3 jours en entreprise.
Conditions d'admission : L'admission au sein du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) se fait sur dossier, suivi d'un entretien individuel et de tests écrits.
À Issy-les-Moulineaux
De l'année 2023 à 2025
À Levallois-Perret
De l'année 2023 à 2025
ISIFA PLUS VALUES
3, rue Vaudétard
92130 Issy-les-Moulineaux
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En alternance