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BTS NDRC – Négociation et digitalisation de la relation client
BTS
2 an(s)
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Objectifs
Présentation - BTS NDRC – Négociation et digitalisation de la relation client
Maîtriser les métiers du digital aujourd’hui, c’est avoir un temps d’avance sur tous les enjeux : stratégiques, techniques, commerciaux… Et pour cela, il n’est pas question de choisir.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous permet de développer des compétences digitales techniques, wis la maîtrise de la relation client de la prospection à la fidélisation. Il offre surtout la possibilité d’alterner dans une formation courte de 2 ans les périodes de cours et les stages en entreprises, sésames vers l’employabilité.
Avec un BTS NDRC WIS, vous pourrez suivre vos clients de A à Z : prospecter, conseiller, créer des devis, imaginer des solutions sur-mesure et maîtriser les évolutions autant digitales que de techniques commerciales.
Le diplôme d’Etat du BTS NDRC peut se préparer en initial chez WIS en suivant la formation Bachelor de Chef de projet digital (BAC+3) .
Maîtriser les métiers du digital aujourd’hui, c’est avoir un temps d’avance sur tous les enjeux : stratégiques, techniques, commerciaux…
Et pour cela, il n’est pas question de choisir.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous permet de développer des compétences digitales techniques, wis la maîtrise de la relation client de la prospection à la fidélisation.
Il offre surtout la possibilité d’alterner dans une formation courte de 2 ans les périodes de cours et les stages en entreprises, sésames vers l’employabilitéÀ l’obtention de votre diplôme, vous aurez le choix entre :
- Continuer les études et accéder en 3ème année de spécialisation du programme Bachelor avec 2 spécialités possibles : data driven marketing ou UX design
- Intégrer le marché du travail avec un premier diplôme en poche.
Votre métier demain
Demain, vous serez un professionnel du web et du digital capable d’accompagner ses clients du début à la fin de leur processus commercial.
Quels postes s’ouvrent à vous ?
- Account manager
- Business Developer
- Chargé.e de publicité online
- Chargé.e de clientèle
- Programmatic Sales Manager.
En fin de formation, vous aurez les compétences pour :
- Gérer de multiples points de contact pour installer une grande proximité avec les clients,
- Traduire les exigences de plus en plus élevées des clients en solutions adaptées, pour instaurer des relations durables de confiance.
Public visé
Titulaire d’un baccalauréat ou d’un niveau 4.Programme
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se divise en 6 unités d’enseignements. Certaines sont généralistes (U1 à U3) et d’autres spécifiques à cette formation (U4 à U6). Voici les compétences...Les prochaines sessions
À Arras
De l'année 2024 à 2026
À Bordeaux
De l'année 2024 à 2026
À Grenoble
De l'année 2024 à 2026
Lieux des sessions
Centre
WIS
Campus HEP Paris-La Défense
20 bis Jardins Boieldieu
92071 Paris la defense cedex
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En résumé
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Durée
2 an(s)
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Modes d'enseignement
En alternance