Greta de la Loire

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client - ex BTS NRC

BTS

1148 heure(s)

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GRETA

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Objectifs

A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires.

Son activité est fondée sur la mise en place d'une démarche commerciale active en direction de la clientèle. Elle peut s'inscrire dans divers domaines : Banque, Assurance, Immobilier.

Public visé

Tout public.
 

Programme

Bloc de compétences 1 Relation client et négociation vente :
Cibler et prospecter la clientèle.Négocier et accompagner la relation client.Organiser et animer un événement commercial.Exploiter et mutualiser...

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Les prochaines sessions

À Saint-Étienne

De l'année 2019 à 2021

Centre

Greta de la Loire
22 rue Louis Soulié BP 650
42042 Saint-Etienne cedex 1
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

1148 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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