GRETA CÔTES D'ARMOR

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Saint-Brieuc

BTS

1420 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF
code 317910

Cette formation n'est plus disponible sur notre site.

Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:

Objectifs

Spécialiste de la relation client en face à face, le·la titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle dans le respect de la politique commerciale définie par l’organisation. Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie.
À l'issue de la formation, le·la titulaire du BTS NDRC sera en mesure de :
• développer un portefeuille clients à partir de l’analyse de son marché, de son secteur, de son entreprise et des cibles de prospects ;
• proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques ;
• organiser, animer des évènements commerciaux ;
• exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l’information en interne à l’aide des processus/outils dédiés.

Public visé

• Demandeurs d'emploi
• Salariés
 

Programme

Relation client et négociation-vente
• Développement de clientèle
• Négociation, vente et valorisation de la relation-client
• Animation de la relation client
• Veille et expertise commerciales
Relation...

En résumé

CPF

Éligible , code "317910"

Objectif

BTS

Durée

1420 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

GRETA

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds afin de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et notamment vous envoyer des offres de formations correspondant à votre recherche. Voir plus