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BTS NRC - Négociation et relation client

BTS

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École spécialisée

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Objectifs

Avec ce BTS, devenez un manager de la vente, un commercial capable de gérer une relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Votre action s’adapte à l’ouverture des marchés, aux évolutions technologiques et, en accord avec la politique commerciale de l’entreprise, vous contribuez directement à la croissance du chiffre d’affaires.

Débouchés :

  • Animateur de force de vente.
  • Gestionnaire d’un portefeuille client.
  • Chef de secteur.
  • Responsable de région.
  • Assistant manager.
  • Attaché commercial, agent commercial.
  • Négociateur, courtier.

 

Programme

Relation Client et Gestion de clientèle.Français.Droit.Management des équipes commerciales et Relation client.Anglais.Economie générale et Management des entreprises.Informatique.

En résumé

Objectif

BTS

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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