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BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS MUC)
BTS
24 mois
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École spécialisée
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Objectifs
Préparez-vous à l’examen officiel du BTS Négociation Relation Clients (BTS NRC) avec Educatel, le spécialiste de la formation à distance.
La formation BTS NRC d’Éducatel vous permet de vous préparer à distance aux épreuves de l’examen officiel dans les meilleures conditions.
Notre programme de formation suit en tous points le référentiel de l’Education nationale : vous serez ainsi parfaitement préparé pour passer l’examen en candidat libre et obtenir votre Brevet de Technicien Supérieur (B.T.S) de Négociation Relation Client (N.R.C).
Notre formation à distance vous permettra :
-d’acquérir les connaissances indispensables pour l’examen,
-de développer vos compétences en management, production et gestion d’informations, marketing et relation client.
Débouchés grâce au BTS NRC:
En obtenant un BTS NRC, vous aurez pour perspective de participer à l’activité commerciale, développer la relation clientèle et animer une équipe commerciale.
Vous exercerez un métier polyvalent dans des secteurs diversifiés : production, distribution dans des secteurs spécialisés, prestations de services (immobilier, banque, location, transport, communication) …
Avec votre BTS NRC, vous pourrez ainsi :
-participer à l’activité commerciale : prospecteur, animateur des ventes ;
-gérer la relation client : vendeur, attaché commercial, conseiller clientèle, responsable de secteur …
-manager une équipe commerciale : chef des ventes, superviseur, responsable d’équipe, assistant manager…
Vos principales missions:
-Manager l’équipe commerciale
-Gérer la relation avec les clients
-Mettre à jour et développer le système d’informations commerciales
-Rechercher et exploiter toutes les informations nécessaires et utiles à votre activité commerciale, et réagir à toute évolution du marché
-Mener des actions afin de développer et de fidéliser votre clientèle
-Mettre en œuvre et décliner la politique commerciale de la structure
Educatel est membre de la CHANED, Chambre Syndicale Nationale de l'Enseignement privé à Distance.
Recevez gratuitement et sans engagement le programme détaillé et les tarifs de la formation, n'attendez plus !
Public visé
La formation est accessible à tous: salarié, étudiant et adulte en reconversion professionnelle.Programme
1ère ANNÉE :Culture générale et expression :
Expression et communication 1ère année.Les grands problèmes actuels.Langue vivante étrangère :
Anglais commercial. Technique de traduction -Grammaire...
Centre
Educatel
12 rue Ernest Renan
CS 20060
76802 Saint-Etienne du rouvray cedex
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En résumé
Objectif
Durée
24 mois
Coût
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Modes d'enseignement
À distance / e-learning