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BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS MUC)

BTS

24 mois

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École spécialisée

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Objectifs

Préparez-vous à l’examen officiel du BTS Négociation Relation Clients (BTS NRC) avec Educatel, le spécialiste de la formation à distance.



La formation BTS NRC d’Éducatel vous permet de vous préparer à distance aux épreuves de l’examen officiel dans les meilleures conditions.



Notre programme de formation suit en tous points le référentiel de l’Education nationale : vous serez ainsi parfaitement préparé pour passer l’examen en candidat libre et obtenir votre Brevet de Technicien Supérieur (B.T.S) de Négociation Relation Client (N.R.C).



Notre formation à distance vous permettra :

-d’acquérir les connaissances indispensables pour l’examen,

-de développer vos compétences en management, production et gestion d’informations, marketing et relation client.


Débouchés grâce au BTS NRC:



En obtenant un BTS NRC, vous aurez pour perspective de participer à l’activité commerciale, développer la relation clientèle et animer une équipe commerciale.

Vous exercerez un métier polyvalent dans des secteurs diversifiés : production, distribution dans des secteurs spécialisés, prestations de services (immobilier, banque, location, transport, communication) …



Avec votre BTS NRC, vous pourrez ainsi :

-participer à l’activité commerciale : prospecteur, animateur des ventes ;

-gérer la relation client : vendeur, attaché commercial, conseiller clientèle, responsable de secteur …

-manager une équipe commerciale : chef des ventes, superviseur, responsable d’équipe, assistant manager…


Vos principales missions:

-Manager l’équipe commerciale

-Gérer la relation avec les clients

-Mettre à jour et développer le système d’informations commerciales

-Rechercher et exploiter toutes les informations nécessaires et utiles à votre activité commerciale, et réagir à toute évolution du marché

-Mener des actions afin de développer et de fidéliser votre clientèle

-Mettre en œuvre et décliner la politique commerciale de la structure


Educatel est membre de la CHANED, Chambre Syndicale Nationale de l'Enseignement privé à Distance.



Recevez gratuitement et sans engagement le programme détaillé et les tarifs de la formation, n'attendez plus !


Public visé

La formation est accessible à tous: salarié, étudiant et adulte en reconversion professionnelle.
 

Programme

1ère ANNÉE :

Culture générale et expression :
Expression et communication 1ère année.Les grands problèmes actuels.Langue vivante étrangère :
Anglais commercial. Technique de traduction -Grammaire...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

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Centre

Educatel
12 rue Ernest Renan CS 20060
76802 Saint-Etienne du rouvray cedex
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

24 mois

Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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