GRETA EST BRETAGNE

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Saint-Malo

BTS

2 an(s)

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Éligible CPF
code 239091

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Objectifs

· Vendre et gérer de la relation client

· Produire des informations commerciales

· Organiser et manager de l’activité commerciale

· Mettre en œuvre la politique commerciale

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

Public visé

Contrat de professionnalisation et Contrat d'apprentissage
 

Programme

Enseignement professionnel Bloc de compétences 1 Activités Relation client et négociation-vente : • Cibler et prospecter la clientèle • Négocier et accompagner la relation client • Organiser et animer...

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Les prochaines sessions

À Saint-Malo

Du 24/08/2020 au 10/05/2022

Centre

GRETA EST BRETAGNE
34, rue Bahon Rault - CS 46902
35069 Rennes cedex
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En résumé

CPF

Éligible , code "239091"

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En alternance

Type d'établissement

GRETA

Domaine secondaire

Relation client

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