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IPAC
BTS NRC : Négociation Relation Client
BTS
2 an(s)
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École de commerce
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Objectifs
L'IPAC propose un ensemble de formations post Bac à Bac + 5 adaptées au marché de l’emploi : BTS, Bachelor, MBA Master in Business Administration en Pays de Savoie.L'IPAC c'est 5 écoles à Annecy, Ville-la-Grand, Chambéry, Albertville, Genève.
Concernant la formation "BTS NRC : Négociation Relation Client en alternance " :
Le BTS a pour objectif de former des vendeurs, des manageurs commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Dans ce cadre, le titulaire du diplôme remplit les missions suivantes :
- vente et gestion de la relation client,
- production d'informations commerciales,
- organisation et management de l'activité commerciale,
- mise en oeuvre de la politique commerciale.
En deux ans, après le baccalauréat, la formation vise à développer des aptitudes humaines (dynamisme, ouverture d'esprit, sens des relations, esprit d'initiative…) et techniques (maîtrise des outils de gestion, culture générale, connaissances économiques et juridiques, maîtrise méthodologique des techniques de commercialisation et des techniques de vente…).
L'IPAC c'est 5 écoles : Annecy, Ville-la-Grand, Chambéry, Albertville, Genève
Public visé
Tout public.Programme
UNE FORMATION GÉNÉRALISTE- Économie.
- Droit.
- Culture générale.
- Langue vivante.
UNE FORMATION TECHNIQUE ET PROFESSIONNELLE
- Communication commerciale.
- Management et gestion d'activités commerciales.
- Techniques de vente et techniques de commercialisation.
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De l'année 2018 à 2020 à Laval
En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En école ou centre de formation