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IPAC

BTS NRC : Négociation Relation Client

BTS

2 an(s)

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École de commerce

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Objectifs

L'IPAC propose un ensemble de formations post Bac à Bac + 5 adaptées au marché de l’emploi : BTS, Bachelor, MBA Master in Business Administration en Pays de Savoie.
L'IPAC c'est 5 écoles à Annecy, Ville-la-Grand, Chambéry, Albertville, Genève.



Concernant la formation "BTS NRC : Négociation Relation Client en alternance " :

Le BTS a pour objectif de former des vendeurs, des manageurs commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Dans ce cadre, le titulaire du diplôme remplit les missions suivantes :
  • vente et gestion de la relation client,
  • production d'informations commerciales,
  • organisation et management de l'activité commerciale,
  • mise en oeuvre de la politique commerciale.
A l'issue de sa formation, le titulaire du diplôme peut intégrer des entreprises de toute taille qui proposent des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Il peut ainsi accéder aux fonctions de promoteur des ventes, animateur réseau, animateur des ventes internet ou encore responsable de secteur.

En deux ans, après le baccalauréat, la formation vise à développer des aptitudes humaines (dynamisme, ouverture d'esprit, sens des relations, esprit d'initiative…) et techniques (maîtrise des outils de gestion, culture générale, connaissances économiques et juridiques, maîtrise méthodologique des techniques de commercialisation et des techniques de vente…).

L'IPAC c'est 5 écoles : Annecy, Ville-la-Grand, Chambéry, Albertville, Genève

Public visé

Tout public.

Programme

UNE FORMATION GÉNÉRALISTE
  • Économie.
  • Droit.
  • Culture générale.
  • Langue vivante.
L'acquisition d'une solide culture d'ensemble est indispensable à toute progression professionnelle.

UNE FORMATION TECHNIQUE ET PROFESSIONNELLE
  • Communication commerciale.
  • Management et gestion d'activités commerciales.
  • Techniques de vente et techniques de commercialisation.
 

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Les prochaines sessions

À Albertville

De l'année 2018 à 2020

À Annecy

De l'année 2018 à 2020

De l'année 2018 à 2020

Centre

IPAC
42 chemin de la Prairie
74000 Annecy


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

École de commerce

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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