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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BAC+2) / RENNES (35)

BTS

24 mois

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CFA

Objectifs

Le titulaire du BTS Négociation et relation client (NRC) est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité.

Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

Débouchés après la formation

- Attaché(e) commercial

- Responsable d’équipe

- Chargé(e) de clientèle

- Négociateur(trice) de grande surface

- Représentant(e)

- Responsable de secteur

- Responsable des ventes

- Superviseur(e)

Public visé

- Demandeur d'emploi
- Salarié dans le cadre de la formation continue (DIF/CIF)
- Jeune en alternance

Programme

Enseignement professionnel

- Marketing
- Marketing commercial
- Communication et négociation
- Gestion
- Conduite et présentation de projets commerciaux
- Technologies commerciales

Enseignement...

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