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CFA IFIR ARL (Ain Rhône Loire)

BTS NRC en alternance à Lyon : Négociation et Relation Client option Négociateur Animateur des Ventes

BTS

2 an(s)

Gratuit

CFA

Consultez le site de l'organisme

Objectifs


Il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.
Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif.
La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier sont des éléments incontournables pour sa performance et sa productivité commerciale.
Il est la première interface entre l'entreprise et son marché.
A ce titre, il participe à l'organisation commerciale, et contribue à l'efficacité de la politique commerciale.

Les quatre fonctions essentielles du BTS Négociation Relation Client sont:
- Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Vente, gestion de la relation client
- Production d'informations commerciales
- Organisation et management de l'activité commerciale

Les quatre fonctions essentielles du BTS Négociation Relation Client sont:
- Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Vente, gestion de la relation client
- Production d'informations commerciales
- Organisation et management de l'activité commerciale

Public visé

Age : 18 à 25 ans

 

Programme

- Communication commerciale
- Management et gestion d'activités commerciales
- Conduite et présentation de projets commerciaux
- Expression française
- Anglais
- Economie générale et...

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Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2018 à 2020

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Centre

CFA IFIR ARL (Ain Rhône Loire)
66, avenue Jean Mermoz
69008 Lyon 8 ème arrondissement

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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Gratuit

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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