ESECAD
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC)
BTS
1100 heure(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
Pourquoi choisir cette formation à distance ?
Un Espace Numérique de Travail
L’ensemble de vos cours et de vos outils de formation sont accessibles en ligne à tout moment, via votre Espace Élèves sur internet. Vous accédez ainsi en un clic à vos supports de cours, vos fiches mémo, vos fiches méthodologiques, vos quiz d’évaluation, vos vidéos pédagogiques…
Des exercices et examens blancs
Pour tester vos acquis, Esecad met à votre disposition des quiz et exercices en ligne, corrigés et évalués par vos formateurs. Des oraux personnalisés vous permettront aussi de préparer l’épreuve orale.
Un suivi pédagogique sur mesure
Une question sur votre formation ? Une interrogation sur un exercice ? Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition par courrier, messagerie ou lors de permanences téléphoniques.
MEEN, l’espace élèves nomade
MEEN (Mon Espace Élèves Nomade) vous permet d’étudier à tout moment, même sans connexion internet ! Idéal pour développer vos compétences n’importe où, n’importe quand.
Une option coaching inédite
Grâce à l’option coaching d'Esecad, vous profiterez d’un suivi individualisé à chaque étape de votre préparation, ainsi que d’outils pédagogiques de qualité et d’actualités inédites.
Des conventions de stage
Dans le cadre de votre formation, vous avez la possibilité de réaliser des stages. Esecad met donc à votre disposition des conventions de stage et vous accompagne dans vos démarches !
Comment réussir votre formation à distance avec Esecad :
Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec des activités e-learning et des évaluations écrites. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.
Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre rapport de stage et d'une correction personnalisée.
Les débouchés de votre formation à distance avec Esecad :
Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires au passage des épreuves du BTS NDRC. Une fois votre formation terminée, vous serez capable de :
- Cibler, prospecter et accompagner la relation client
- Développer la relation client digitale
- Organiser un événement commercial
- Gérer un réseau de partenaires
- Promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Mettre en place et suivre un réseau de vente directe
Une fois diplômé, vous accéderez à de nombreux métiers dans la vente, la relation client et le management d'équipe : - Prospecteur / téléprospecteur
- Promoteur / animateur des ventes
- Délégué – conseillé – attaché commercial
- Conseiller – chargé de clientèle
- Assistant manager
- Responsable de secteur
- ...
Vous pourrez alors exercer au sein d’un service client interne à son entreprise ou au sein d’un service externalisé, dans une entreprise spécialisée dans la relation client.
Programme
Le programme de notre préparation BTS NDRC suit le référentiel de l’Education nationale.Bloc 1 : Culture générale et expression Bloc 2 : Communication en Langue vivante étrangèreBloc 3 : Culture...
Centre
ESECAD
85-87 rue Gabriel Péri, CS 9001
92541 Montrouge cedex
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Durée
1100 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement
À distance / e-learning