CFA ASPECT AQUITAINE

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation client en alternance

BTS

2 an(s)

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CFA

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Objectifs

Insertion professionnelle :
Commercial, négociateur, technico-commercial, conseiller clientèle, délégué commercial, chargé d’affaires, attaché commercial, animateur des ventes, animateur de réseau, téléconseiller.

Poursuite de la formation :

Licence professionnelle.


Public visé

Le titulaire du BTS NRC est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Il contribue à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Programme

  • Culture et Expression.
  • Langue vivante étrangère I.
  • Économie – droit.
  • Management des entreprises.
  • Mercatique.
  • Management des équipes commerciales.
  • Gestion.
  • Communication.
  • Informatique commerciale.

EXAMEN

  • Culture générale et expression, coef 3, 4h, écrit
  • Expression et culture en langues vivantes étrangères, coef 3, 30 min + 30 min, oral
  • Économie droit, coef 2, 4h, écrit
  • Management des entreprises, coef 1, 3h, écrit
  • Communication commerciale, coef 4, 40 min + 40 min, oral
  • Management et gestion des activités commerciales, coef 4, 5 h, écrit
  • Conduite et présentation de projets commerciaux, coef 4, 1h, oral

 

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De l'année 2019 à 2021

Centre

CFA ASPECT AQUITAINE
Centre Cluny - 54 Boulevard Godard
33300 Bordeaux
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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