BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS

2 an(s)

Gratuit

École spécialisée

Cette formation n'est plus disponible sur notre site.

Objectifs

Former des commerciaux capables de vendre des produits et services à des entreprises ou des particuliers. Le BTS NDRC forme des professionnels de la vente capable de gérer la relation client dans sa globalité (prospection, rendez-vous client, fidélisation...).

Missions en entreprise :

  • Création et qualification de fichiers.
  • Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes).
  • Négociation-vente.
  • Elaboration d’outils d’aide à la vente (argumentaires, fiches produits…).
  • Etablissement de devis.
  • Démonstration de produits.
  • Animation de stands et points de vente.
  • Actions de marchandisage.
  • Analyse, suivi et fidélisation de clientèle.
  • Gestion de secteur.
  • Prospection téléphonique et physique.
  • Participation à l’animation d’une force de vente.
Poursuites d'études possibles :

Après le BTS NRC, les débouchés sont nombreux. (Bachelors, Licences pro)
Continuez vos études à Sup de Vente en préparant un Bachelor reconnu par l'Etat :

  • Bachelor Responsable Développement Commercial.
  • Bachelor Manager de la Distribution.
  • Bachelor Acheteur Leader.
  • Bachelor Consultant recrutement.

Carrières et métiers :

  • ANIMATEUR DES VENTES ET DE RÉSEAUX.
  • ATTACHÉ COMMERCIAL.
  • CONSEILLER DE CLIENTÈLE.
  • RESPONSABLE DE SECTEUR.
  • COURTIER EN BANQUE/ASSURANCE.

 

Programme

Enseignement général :
Culture générale et expression. Anglais commercial. Culture économique, juridique et managériale.Enseignement professionnel :
Relation client et négociation-vente :Cibler et...

En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Gratuit

Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

Posez une question à notre responsable pédagogique