SUP DE VENTE
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS
2 an(s)
Gratuit
École de commerce
Objectifs
Former des commerciaux capables de vendre des produits et services à des entreprises ou des particuliers. Le BTS NDRC forme des professionnels de la vente capable de gérer la relation client dans sa globalité (prospection, rendez-vous client, fidélisation...).Missions en entreprise :
- Création et qualification de fichiers.
- Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes).
- Négociation-vente.
- Elaboration d’outils d’aide à la vente (argumentaires, fiches produits…).
- Etablissement de devis.
- Démonstration de produits.
- Animation de stands et points de vente.
- Actions de marchandisage.
- Analyse, suivi et fidélisation de clientèle.
- Gestion de secteur.
- Prospection téléphonique et physique.
- Participation à l’animation d’une force de vente.
Après le BTS NRC, les débouchés sont nombreux. (Bachelors, Licences pro)
Continuez vos études à Sup de Vente en préparant un Bachelor reconnu par l'Etat :
- Bachelor Responsable Développement Commercial.
- Bachelor Manager de la Distribution.
- Bachelor Acheteur Leader.
- Bachelor Consultant recrutement.
Carrières et métiers :
- ANIMATEUR DES VENTES ET DE RÉSEAUX.
- ATTACHÉ COMMERCIAL.
- CONSEILLER DE CLIENTÈLE.
- RESPONSABLE DE SECTEUR.
- COURTIER EN BANQUE/ASSURANCE.
Programme
Enseignement général :
- Culture générale et expression.
- Anglais commercial.
- Culture économique, juridique et managériale.
Enseignement professionnel :
Relation client et négociation-vente :
- Cibler et prospecter la clientèle.
- Négocier et accompagner la relation client.
- Organiser et animer un événement commercial.
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale.
Relation client à distance et digitalisation :
- Maitriser la relation omnicanale.
- Animer la relation client digitale.
- Développer la relation client en e-commerce.
Relation client et animation de réseaux :
- Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs.
- Développer et animer un réseau de partenaires.
- Créer et animer un réseau de vente directe.
La formation "BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client" vous intéresse ?
SUP DE VENTE vous rappellera pour préciser vos besoins et vous proposer un dossier d'inscription.
Les prochaines sessions
À Paris
De l'année 2019 à 2021
À Saint-Germain-en-Laye
De l'année 2019 à 2021
Centre
SUP DE VENTE
51, Boulevard de la Paix
78100 Saint-Germain-en-Laye
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En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
Gratuit
Modes d'enseignement
En école ou centre de formation, En alternance