BTS NDRC - Négociation & Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC)
BTS
2 an(s)
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École spécialisée
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Objectifs
La filière Commerce Marketing Communication proposée par le réseau Maestris Sup vous permet de développer des compétences opérationnelles pour manager les projets marketing et communication ainsi que la politique de commerciale traditionnelle et digitale de l’entreprise. Les diplômes reconnus ainsi que les Titres Certifiés vous assureront une crédibilité professionnelle indiscutable.Le BTS NRC (Bac+2) permet de devenir technicien vendeur / manager ou commercial opérationnel gérant la prospection jusqu'à la fidélisation des clients.
Le titulaire du BTS contribue à l'efficacité de la politique commerciale. Il a pour vocation de devenir responsable d'une équipe commerciale.
Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché.
Les débouchés :
Ce BTS prépare à de multiples fonctions :
- Prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau.
- Télévendeur, téléconseiller.
- Vendeur, représentant, commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, agent commercial.
Avec de l'expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers du management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipe de prospection, responsable de secteur, assistant.
Poursuites des études :
- Ce BTS est un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés.
- Vous pouvez aussi intégrer une troisième année de spécialisation post-BTS avant d'entrer dans la vie professionnelle.
- Vous pouvez également poursuivre vos études en Management Marketing/ Communication ou dans une autre filière.
Ce BTS est la nouvelle appellation du BTS Force de Vente.
Public visé
Etre titulaire du Baccalauréat.Programme
Matières professionnelles :Mercatique :
La démarche mercatique. Le contexte de l'action commerciale. L'analyse de la clientèle. L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients.Gestion...
En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance