MAESTRIS SUP

BTS NRC - Négociation Relation Client

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

Objectifs

Maestris sup s’affirme comme l’un des acteurs majeurs de la formation supérieure en management.

Par ses diplômes et ses titres certifiés reconnus par l’Etat, Maestris Sup vous propose de suivre votre cursus de formation en Marketing management , en Management des ressources humaines , en Management des entreprises touristiques et en Management administratif et financier .

En qualité de Management School , Maestris Sup s’engage à vous accompagner du BTS jusqu’au Mastère Professionnel et à inscrire votre projet professionnel au cœur de ses préoccupations. Vivez l’effet Maestris Sup !

Le BTS NRC (Bac+2) permet de devenir technicien vendeur / manager ou commercial opérationnel gérant la prospection jusqu'à la fidélisation des clients.

Le titulaire du BTS contribue à l'efficacité de la politique commerciale. Il a pour vocation de devenir responsable d'une équipe commerciale.

Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché.

Les débouchés :

Ce BTS prépare à de multiples fonctions :

Prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau.
Télévendeur, téléconseiller.
Vendeur, représentant, commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, agent commercial.

Avec de l'expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers du management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipe de prospection, responsable de secteur, assistant.

Poursuites des études :

Ce BTS est un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés.
Vous pouvez aussi intégrer une troisième année de spécialisation post-BTS avant d'entrer dans la vie professionnelle.
Vous pouvez également poursuivre vos études en Management Marketing/ Communication ou dans une autre filière.

Ce BTS est la nouvelle appellation du BTS Force de Vente.

Public visé

Etre titulaire du Baccalauréat.

Programme

Matières professionnelles :

Mercatique :
La démarche mercatique. Le contexte de l'action commerciale. L'analyse de la clientèle. L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients.Gestion...