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EFHT

BTS Tourisme

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

Ce programme a été conçu afin de répondre au mieux aux évolutions du secteur d'activité, et aux problématiques actuelles des entreprises touristiques.
Depuis 2012, les deux anciennes filières tourisme, Animation et Gestion Touristiques Locales (AGTL) et Ventes et Productions Touristiques (VPT) disparaissent au profit du BTS Tourisme , Diplôme d'Etat en 2 ans.

L'étudiant peut choisir de s'orienter vers la dimension multimédia ou tourismatique. Il peut également au travers de ses expériences en entreprise, choisir une orientation plus sectorielle (écotourisme, tourisme d'affaires, balnéaire, social, le thermalisme...).

Le BTS Tourisme a pour objectif de former en 2 ans des professionnels de la relation avec les touristes individuels ou collectifs, ainsi qu'avec les offreurs de prestations touristiques.

Polyvalent, le titulaire de ce BTS accueille les clients français ou étrangers, analyse leurs besoins, les informe et les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations offertes.
Il finalise les ventes, assure le suivi commercial et est en charge de la promotion des produits touristiques.
Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Le but: une employabilité maximale dès la sortie de l'école.


Les débouchés sont multiples :
  • agent de voyage
  • billettiste
  • forfaitiste
  • chargé d'accueil
  • animateur loisirs
  • chargé de promotion du tourisme local
  • agent d'accueil en office de tourisme

Public visé

Cette formation s'adresse aux candidats titulaires du baccalauréat ou titre certifié niveau IV, souhaitant travailler dans le secteur du tourisme en s'engageant dans un cursus professionnalisant en 2 ans.

Programme

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
  • Communication courante, professionnelle, expression orale
  • Connaissance linguistique (vocabulaire et syntaxe)
  • Techniques de rédaction et méthodologie
  • Étude des thèmes présentés à l’examen (littérature, vidéos, documents iconographiques)
COMMUNICATION EN LANGUES ÉTRANGÈRES
  • Langue A : Anglais
  • Langue B : Espagnol (autres langues possibles sous réserve d'étude du dossier par la direction)
GESTION DE LA RELATION CLIENTS
  • Dimension spatiale : lieux et méthodes de vente de prestations touristiques, l'accompagnement des touristes
  • Dimension interpersonnelle : Situations de communication, les mécanismes, les démarches
  • Dimension technologique : prise de conscience de l'environnement touristique
ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE
  • Tourisme et territoire
  • Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
  • Mercatique et conception de prestations touristiques
GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE
  • Tronc commun première année
  • Deuxième année au choix :
    • Dominante "information et multimédias"
    • Dominante "information et tourismatique"
PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION
  • Étude personnalisée encadrée
  • Atelier de professionnalisation
  • Stage
 

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Les prochaines sessions

À Paris

De l'année 2018 à 2020

Centre

EFHT
104, Boulevard Arago
75014 Paris 14 ème arrondissement


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Tourisme

Domaine secondaire

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