CFA CAMAS

BTS Tourisme

BTS

2 an(s)

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CFA

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Objectifs

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique…). La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.

Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation…), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme…), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux…) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air…).

Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme ou encore animateur dans un office du tourisme. Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :

  • Informer et conseiller les clients sur des prestations relevant du domaine du tourisme.
  • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial.

SUITE DU PARCOURS :

A l’issue du BTS Tourisme, vous pouvez poursuivre vos études pour accéder à des postes à plus fortes responsabilités.

Licence Pro Management des Services Aériens ».

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :

  • Agent d’accueil aéroportuaire .
  • Conseiller billetterie.
  • Conseiller de voyage.
  • Agent de réception.
  • Guide accompagnateur.
  • Chef de produit touristique.

Public visé

Toute personne désirant travailler dans le domaine du tourisme, en agence ou dans un service touristique.
 

Programme

MATIÈRES PROFESSIONNELLES :
Le cadre de la relation client :L’aménagement de l’espace d’accueil et de vente.L’accueil.La promotion sur le lieu de vente.La prospection.La création de la relation client...

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Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Nice, Pusignan, Rungis, Tremblay-en-France.

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Centre

CFA CAMAS
7 impasse Nicéphore Niepce
93297 Tremblay en france cedex
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine

Tourisme

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