COMNICIA

Conseiller de Clientèle

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Objectifs

Présentation - Conseiller de Clientèle

COMNICIA, 100% en ligne, elle forme des professionnels et futurs professionnels des filières Commerce-Vente, Marketing-Communication, Management et Ressources humaines.
COMNICIA est née de la volonté de rendre accessible à chacun une formation à distance performante et flexible.

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous travaillez le plus souvent dans commerce de détail. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients soit en face à face soit par téléphone.

Votre mission est de commercialiser les produits ou services de votre entreprise auprès de particuliers.

Votre aisance relationnelle vous permet de développer votre portefeuille clients et d’instaurer un climat de confiance pour fidéliser vos clients.


Public visé

- Vous avez envie de vous reconvertir et voulez apprendre un nouveau métier ?

- Vous êtes demandeur d'emploi et vous souhaitez vous former pour optimiser votre employabilité et maximiser vos chances de trouver un emploi ?

- Vous êtes étudiant et vous souhaitez apprendre votre premier métier en vous formant en alternance ?

Salarié, demandeur d’emploi, étudiant, indépendant…, quel que soit votre statut, il existe de nombreuses solutions pour financer jusqu’à 100% vos projets de formation. Selon votre situation, vous pouvez être éligible à un ou plusieurs dispositifs de financement.

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Entrez en formation à tout moment de l'année et adaptez votre planning de formation selon vos disponibilités !

 

Programme

Gérer l’action commerciale (180h) La gestion des marges de manœuvre dans la négociation La gestion de la rentabilité et du risque client La gestion de l’action commerciale Environnement technologique...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

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En résumé

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Accueil - Secrétariat

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