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CIEFA LYON

Certificat de qualification professionnelle Employé de commerce en alternance à Lyon

Certification / expertise

9 mois

Consulter l'organisme

CFA

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Objectifs

Un certificat de qualification professionnelle (CQP) est un certificat qui atteste des capacités professionnelles de son détenteur. Ils sont créés et délivrés par la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi d’une branche professionnelle donnée, pour répondre aux besoins en qualifications des entreprises, notamment dans des cas où il n’existe pas de diplôme ou de titre sanctionnant les compétences en question. Le certificat bénéficie ainsi d’une véritable reconnaissance dans le secteur professionnel concerné.

Le certificat de qualification professionnelle employé de commerce en alternance à Lyon proposé par le CIEFA du Groupe IGS, vise à former les employés de commerce, en leur inculquant des compétences correspondant aux besoins des moyennes et grandes surfaces, exerçant essentiellement dans l’alimentaire.

Une fois votre CQP employé de commerce acquis, vous travaillerez sur la surface de vente ou au poste d’encaissement du magasin pour lequel vous travaillerez. Généralement, vous aurez un domaine de compétences dominant (caisse, libre-service, etc.) et un domaine de compétences secondaire, comme la vente traditionnelle. Le niveau d’exigence pour vos missions dépendra essentiellement de s’il s’agit de votre domaine principal ou secondaire.

Vos missions principales seront le rangement et la présentation des rayons et des réserves, mais aussi la manutention, le marquage des marchandises, le réapprovisionnement et l’information du client.

Si vous travaillez à la caisse, vous serez également en charge de l’enregistrement et de l’encaissement des produits. Les savoir-être relationnels sont importants à ce poste, pour offrir un accueil de qualité aux clients.

Compétences visées :

  • Accueil et aide des clients.
  • Approvisionnement du rayon.
  • Réception et contrôle des marchandises.
  • Étiquetage des produits et mise à jour du balisage.
  • Préparation, ouverture et fermeture de la caisse.

Pour quels métiers ?

  • Employé de commerce.
  • Préparateur de commande.

Après la formation ?

Insertion professionnelle.

Public visé

  • Aux salariés d’une entreprise appartenant à une branche professionnelle ayant mis en place des contrats de professionnalisation.
  • Aux jeunes issus du système scolaire.
  • Adultes souhaitant reprendre une activité professionnelle.
 

Programme

L’entreprise et son environnement :
La distribution.Le marché de la distribution.Le fonctionnement interne de l’entreprise.Contrôle réception et tenue des réserves :
Rangement et nettoyage des réserves.Réalisation...

Centre

CIEFA LYON
47, rue Sergent Michel Berthet
69009 Lyon 9 ème arrondissement

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

9 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

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