IFOCOP

Chargé(e) de développement commercial(e)

Autre diplôme niveau BAC+2

8 mois

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Objectifs

Cette formation pluridisciplinaire de chargé de développement commercial permet d’acquérir les compétences professionnelles liées à l’ensemble des activités commerciales d’une entreprise : Analyse et développement des marchés, prospection et négociation, fidélisation clientèle, gestion et management de l’activité commerciale.

COMPÉTENCES VISÉES :

  • Développer une stratégie commerciale omnicanale.
  • Effectuer une veille omnicanale de la concurrence, des comportements d’achats et avis.
  • Mettre en œuvre au plan d’action commercial.
  • Mener des opérations de marketing direct et indirect.
  • Concevoir des outils d’aide à la vente.
  • Mener un entretien de négociation.
  • Rédiger des propositions commerciales dans le respect de la politique commerciale et des CGV.
  • Calculer les différents indicateurs de performance.
  • Suivre et analyser l’activité (reportings, indicateurs de performance…).
  • Analyser des enquêtes de satisfaction clients et traiter les litiges.
  • Développer une stratégie de fidélisation par des actions commerciales omnicanales.

PERSPECTIVES D’EMPLOI :
  • Chargé(e) de développement commercial.
  • Attaché(e) commercial(e).
  • Technico-commercial(e).
  • Chargé(e) de clientèle.
  • Assistant(e) administration des ventes.
  • Assistant(e) marketing.
  • Assistant(e) chef de produit.
  • Responsable des ventes.

Le métier :

  • Véritable ambassadeur de l’image de l’entreprise et des marques qu'il représente, l'attaché commercial occupe des fonctions sont stratégiques.
  • Il identifie les cibles commerciales de l'entreprise et les situe sur un marché concurrentiel.
  • Il suit ses clients et met en place des actions de fidélisation pour contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la rentabilité de la société. Vendeur dans l'âme, il assure également un rôle de conseil. C'est en cernant les besoins de ses interlocuteurs et en y répondant du mieux possible qu'il développe son portefeuille
  • Doté d’un excellent relationnel, il veille à la satisfaction de ses clients.
  • Autonome, il gère son fichier de contacts commerciaux dont il assume l’organisation et l’administration.

Travaillant en TPE comme en PME-PMI, tous les secteurs d’activité sont susceptibles de le recruter. Selon l’entreprise ou le secteur d’activité où il/elle travaille, les opportunités sont riches et variées en termes de métiers ou débouchés :

  • Chargé(e) de développement commercial.
  • Attaché(e) commercial(e).
  • Technico-commercial(e).
  • Chargé(e) de clientèle.
  • Assistant(e) marketing …
Code ROME correspondant au métier de Chargé(e) de développement commercial : D1407.

Public visé

  • Salarié et demandeur d'emploi souhaitant se reconvertir ou monter en compétences dans le développement commercial.

 

Programme

Définir la stratégie de vente de biens et services :
Identifier les caractéristiques d'un marché, d'une entreprise et d'un produit.Construire un plan d'action commercial.Mener des opérations marketing.Créer...

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Centre

IFOCOP
5 RUE DU CADUCEE BP 368
94516 Rungis cedex
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En résumé

CPF

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Durée

8 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

Autre

Domaine secondaire

Négociation

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