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ESTIM FORMATION

Chauffeur/e de prestige

Certification / expertise

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Organisme privé de formation continue

Objectifs

Le métier de Chauffeur/e de Prestige consiste à acheminer un ou plusieurs passagers, avec ou sans bagage, d’un point de départ dit « prise en charge » à un point d’arrivée dit « dépose » au moyen d’un véhicule de tourisme de type berlinge haut de gamme. Les missions exercées peuvent s’exécuter dans le cadre de transferts, d’évènements, de mise à disposition auprès d’une clientèle d’affaires, de personnalités ou de tourisme.

OBJECTIFS :
- Réaliser un transport de personne(s) en sécurité avec
un véhicule de tourisme,
- Accompagner, conseiller, assister un client lors de la
mission,
- Comprendre et s’exprimer en anglais,
- Créer et suivre une activité commerciale.

Programme

1- Règlementation en Vigueur

1-1 Comprendre le Droit
1-1-1 Les sources
1-1-2 Les branches
1-1-3 Les organes et les acteurs de la Justice


1-2 Règlementation spécifique
1-2-1 Le transport public de personnes
1-2-2 Les différents métiers

2- Conduite (théorie/pratique)

2-1 Code de la Route
2-1-1 Principe
2-1-2 Principaux panneaux

2-2 Véhicule
2-2-1 Spécificités
2-2-2 Organes de sécurité
2-2-3 Entretien du véhicule
2-2-4 Réparation


2-3 Sécurité Routière
2-3-1 Prévention
2-3-2 Professionnels de la Route
2-3-3 Accidents



2-4 Conduite
2-4-1 Equipement
2-4-2 Tiers
2-4-3 Conducteur

3- Hygiène et Sécurité

3-1 Hygiène et Propreté
3-1-1 Individu
3-1-2 Véhicule

3-2 Sécurité
3-2-1 Des personnes
3-2-2 Des biens
3-2-3 Kit sécurité

3-3 PSCI
3-3-1 Préparation
3-3-2 Examen

3-4 Accidents
3-4-1 Anticipation
3-4-2 Intervention

3-4-3 Formalités diverses

4- La mission

4-1 Préparation Organisation Gestion
4-1-1 Avant
4-1-2 Pendant
4-1-3 Après

4-2 Le véhicule
4-2-1 Préparation au départ
4-2-2 Equipement du véhicule
4-2-3 Imprévus

4-3 Chauffeur/e
4-3-1 Présentation
4-3-2 Qualités

4-4 Client
4-4-1 Prise en charge
4-4-2 Gestion d’un trajet

4-4-3 Prise de congé

5- Culture Générale
5-1 Géographie
5-1-1 Connaissances de bases
5-1-2 Etre autonome


5-2 Centres d’Intérêts
5-2-1 Hub Transports
5-2-2 Hôtellerie Restauration
5-2-3 Lieux de culte
5-2-4 Lieux culturels
5-2-5 Complexes de loisirs
5-2-6 Lieux administratifs
5-2-7 Hôpitaux


5-3 Savoir vivre
5-3-1 Règles de base
5-3-2 Us et coutumes étrangères


5-4 Connaissances personnelles
5-4-1 Culture générale
5-4-2 Méthode d’appropriation des informations
5-4-3 Développement des connaissances

5-5 La notion de culture d’entreprise

6- Gestion Activité Commerciale

6-1 Création
6-1-1 Généralités
6-1-2 Assurances
6-1-3 Comptabilité
6-1-4 Trésorerie

6-1-5 Administration

6-2 Produit-Prix-Publicité
6-2-1 Catalogue
6-2-2 Tarif
6-2-3 Communication

6-3 Gestion
6-3-1 Gestion Financière
6-3-2 Gestion Administrative
6-3-3 Gestion Commerciale
6-3-4 Gestion Technique

7- Anglais
Rappel des bases
L’anglais du Tourisme

P É DAGOGIE :
- Support de cours remis aux apprenant(e)s,
- Animation,
- Documentation professionnelle diverse
- Pratique
- Jeux de rôles.

ATTESTATION DES CONNAISSANCES/COMP É TENCES :
- Exercices pratiques
- Tests intermédiaires
- Test final
- Remise d’une Capacité Professionnelle.

 

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Les prochaines sessions

À Lognes

De l'année 2019 à 2020

Centre

ESTIM FORMATION
61 rue de la tour d'Auvergne
77185 Lognes
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Domaine

Transport

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