Objectifs
- Identifier le rôle de l'hôtellerie sur l'offre SPA et bien-être globale, ses évolutions, ses tendances.
- Identifier et anticiper les besoins de la clientèle afin de mettre en place une offre et une stratégie cohérentes.
- Maîtriser les coûts afin d'assurer la mise ne place d'une offre qui assure la rentabilité et l'équilibre.
- Etre en capacité de créer, de construire, mettre en place et/ou d'actualiser l'offre SPA et bien-être.
Public visé
Gestionnaires d'unités SPA et bien-être en hôtellerie.
Programme
Historique et identification claire de la notion de SPA :
Présentation de la nouvelle donne pour l'industrie hôtelière.Comment concevoir une structure SPA de bien-être adaptée aux besoins de la clientèle...