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GRETA de Lozère - Site de Mende

Communication - Améliorer la qualité de l'accueil

Certification / expertise

20 heure(s)

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GRETA

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Objectifs

Organiser un accueil efficace porteur de l'image d'une organisation.

Public visé

Tous publics.
 

Programme

Les conditions d'un accueil de qualité.
L'accueil comme véhicule de l'image d'une organisation.
La construction d'outils simples facilitant l'analyse de la demande, l'élaboration de la réponse...

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Les prochaines sessions

À Mende

De l'année 2018 à 2019

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Centre

GRETA de Lozère - Site de Mende
Lycée Emile Peytavin Avenue du 11 Novembre
48000 Mende


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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

20 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Accueil

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