AFPA - FORMATION CONTINUE

Communication orale - niveau 2 : S’exprimer pour convaincre

Certification / expertise

2 jour(s)

490 € TTC

Organisme privé de formation continue

Objectifs

  • S’exprimer oralement avec clarté et concision.
  • Préparer une réponse et la formuler dans un français enrichi.
  • Devenir assertif et réactif à l’oral.
Pourquoi choisir cette formation :

Grâce à cette formation, votre personnel aura plus d'assurance face à ses interlocuteurs et convaincra facilement son auditoire.

Public visé

Toute personne devant s’exprimer face à un manager, un recruteur ou un client.

Programme

Se préparer à intervenir :
  • Faire le point sur ses aptitudes et ses difficultés.
  • Recenser et caractériser les communications orales à réaliser.
  • Définir un cadre pour la communication (contexte de l’échange, objectifs poursuivis, enjeux pour les interlocuteurs, positionnement relationnel, contraintes organisationnelles à prendre en compte).
  • Affûter ses arguments.
  • Diagnostic personnalisé.
Perfectionner vos échanges verbaux :
  • Techniques à maîtriser (écoute et reformulation, questionnement, relance et synthèse).
  • Choisir son vocabulaire et un registre d’expression adapté à l’interlocuteur.
  • Renforcer ses communications par la présence physique.
Ateliers d’entraînement, évaluations et conseils personnalisés.

Travailler votre réactivité et votre sens de la répartie pour convaincre :

  • Repérer les signes d’adhésion chez le récepteur.
  • Apprendre à s’opposer à une assertion ou une opinion en restant crédible.
  • Faire face à l’inattendu ou répondre à une question déstabilisante.
  • S’affirmer face à une personne agressive.
  • Gérer son trac.
Ateliers d’improvisation, jeux de rôle, simulations et évaluations.
 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

490 € TTC

Modes d'enseignement

Domaine

Communication

Domaine secondaire

Prise de parole

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