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Community Manager

Certification / expertise

2 jour(s)

1350 € HT

Organisme privé de formation continue

Cette formation n'est plus disponible sur notre site.

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Objectifs

  • Savoir écouter ses cibles pour créer une relation particulière avec ses clients.
  • Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour adopter le bon comportement fédérateur.
  • Gérer les expériences négatives pour déjouer les risques sur votre image.

Public visé

  • Community manager.
  • Tout professionnel du marketing, communication, commercial, relations presse souhaitant renforcer son approche de la gestion de communauté.
  • Toute personne se voyant confié la présence de sa marque sur les réseaux sociaux.

 

Programme

Quels sont les enjeux pour le community manager ? Son rôle dans le processus marketing.Sa position de force dans la gestion de la relation client.Son impact dans la fidélisation client et le traitement...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1350 € HT

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

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