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Conducteur de tourisme de groupe

Certification / expertise

210 heure(s)

3108 € HT

Éligible CPF

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Objectifs

Avec l'IFRAC, passez la formation Conducteur de tourisme de groupe ayant pour finalités de permettre aux conducteurs d’accompagner des groupes dans des destinations touristiques, culturelles ou des voyages à thème, nécessitant un sens du service à haut niveau d’exigence. C’est dans le cadre de l’ouverture d’IFRAC ACADEMY que les nouveaux(elles) ambassadeurs(drices) pourront exposer leur talent. Le transport touristique en autocar requiert de nouvelles compétences pour accueillir et informer une clientèle multilingue mais aussi organiser voire animer des prestations de service diverses et variées.

Objectifs :

  • Acquérir des compétences comportementales et techniques très qualifiées.
  • Favoriser en transverse une qualité de service attendu et voulu en vue de créer un mode de gestion de la relation client.
  • Perfectionner les connaissances des conducteurs en matière de mécanique et d’emploi de nouvelles technologies de l’information et de la communication.
  • Améliorer le niveau linguistique en anglais et développer un langage usuel (tourisme, hôtellerie...).
  • Mettre en pratique les connaissances acquises au cours du cursus de formation dans le cadre d’un voyage pédagogique.


Public visé

Tous les opérateurs de transport public de voyageurs qui souhaitent accompagner des conducteurs de lignes, de service scolaire en vue de les intégrer dans une activité de transport occasionnel, à terme, de tourisme de groupe.
 

Programme

Organisation du tourisme et de l’hôtellerie nationale et internationale.Anglais du transport touristique et de l’hôtellerie.Réglementation nationale et internationale du transport par autocar.Géographie...

En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

210 heure(s)

Coût

3108 € HT

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Domaine

Transport

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