AFPA - FORMATION CONTINUE

Conduire un entretien professionnel

Certification / expertise

3 jour(s)

820 € TTC

Organisme privé de formation continue

Objectifs

  • Organiser les entretiens professionnels en respectant le nouveau cadre réglementaire.
  • Identifier les différentes étapes applicables à tous les types d’entretiens en vue de les conduire efficacement.
  • Acquérir les techniques de questionnement propices au recueil des informations attendues.

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation permet de disposer d'un personnel sachant préparer des entretiens pertinents pour optimiser leur impact, réduire leur durée et mettre en place les dispositifs de suivi des décisions.

Public visé

Tout collaborateur encadrant une équipe.

Programme

S'approprier le cadre réglementaire de l’entretien professionnel :

  • Les obligations de l'entreprise : Objet, public cible et fréquence de l’entretien professionnel.
  • Les sanctions encourues.

Préparer son entretien :

  • Les outils et documents à préparer : Grille d’entretien, profil de poste.

Maîtriser les principes généraux de la conduite d’entretien :

  • Structurer l’entretien : Les différentes phases.
  • Rédiger une synthèse objective de l’entretien.

Adopter les techniques de questionnement :

  • Identifier les différents types de questions : Ermées, ouvertes, suggestives, miroir.

Adapter son attitude aux différentes situations de communication :

  • Faire face à des attitudes conflictuelles.
 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

3 jour(s)

Coût

820 € TTC

Modes d'enseignement

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