GRETA CDMA
Conseiller(ère) en image
Certification / expertise
210 heure(s)
2793 € TTC
GRETA
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Objectifs
- S'approprier les savoir-faire et les savoir-être nécessaires à l'exercice du métier de conseiller en image.
- Comprendre les processus.
- Maîtriser les étapes et les outils de création.
Public visé
Tout public.Programme
La formation est constituée des blocs de compétences suivants :ACCOMPAGNER UN CLIENT DANS LA VALORISATION DE SON IMAGE PERSONNELLE
Définir les besoins du client : Accueillir un client - Adopter une posture de conseiller respectant la déontologie - Énumérer les prestations possibles et leur intérêt - Connaitre tous les aspects de l'image - Clarifier la demande et les besoins du client avec les outils de diagnostic - Formuler les objectifs de la prestation – Proposer le déroulement des séances.
Accompagner le client : S'assurer de la cohérence de l'ensemble des propositions avec les diagnostics, général et spécifiques.-Concevoir des situations d'évaluation encadrées ou en autonomie de l'appropriation des conseils. - Mobiliser les compétences des partenaires pour la réalisation des préconisations.
VALORISER UN CLIENT PAR LE STYLE
- Proposer des associations de couleurs et imprimés adaptées au client.
- Mettre en valeur la silhouette du client : Dégager les aspects morphologiques à valoriser - Équilibrer et harmoniser la silhouette - Identifier les formes, matières, harmonies des couleurs et des imprimés, les accessoires en cohérence avec les diagnostics, spécifique et général et les codes communs - Appliquer la procédure morpho style.
-Étudier la garde-robe : Sélectionner et proposer des harmonisations globales en cohérence avec les diagnostics, spécifique et général et les codes communs
- Déterminer les manques permettant de compléter les harmonisations - Classer les manques par ordre de priorité en vue d'organiser une séance shopping - Proposer une organisation de la garde-robe - Proposer des transformations, customisations, retouches, réparations des vêtements du client - Sélectionner les vêtements qui seront jetés et ceux qui seront donnés - Appliquer la procédure de la séance étude de la garde-robe.
Organiser le shopping :
- Accompagner le client aux boutiques présélectionnées - Appliquer la procédure de la séance shopping - Valider la conformité de la sélection du client aux besoins, lors des essayages - Proposer des retouches - Suivre la liste des priorités établie durant l'étude de la garde-robe.
- Mettre en valeur le visage et les mains du client :
- Conseiller sur le choix de produits maquillage, soins, ongles et parfum. - Identifier, conseiller et réaliser des maquillages et poses de vernis en cohérence avec les diagnostics, spécifique et général et les codes communs - Appliquer la procédure maquillage - Appliquer la procédure manucure.
- Mettre en valeur le visage du client :
- Identifier et conseiller des coupes et des couleurs cheveux et barbe en cohérence avec les diagnostics, spécifique et général et les codes communs.
- Identifier, conseiller et réaliser des styles de coiffure (lissage, brushing, chignon, accessoires pour cheveux)
- Appliquer la procédure de la séance coiffure.
FAVORISER L'UTILISATION D'UNE COMMUNICATION ADAPTÉE AVEC LE LANGAGE ET LA GESTUELLE
- Harmoniser le langage : Appliquer la procédure langage - Élaborer et proposer des exercices en cohérence avec les diagnostics, spécifique et général et les codes communs - Adapter le programme selon l'évolution du client - Valider l'intégration des caractéristiques à atteindre.
- Harmoniser le comportement externe / gestuelle : Appliquer la procédure mise en situation gestuelle - Élaborer et proposer des exercices en cohérence avec les diagnostics, spécifique et général et les codes communs - Adapter le programme selon l'évolution du client - Valider l'intégration des caractéristiques à atteindre.
ÉLABORER DES SUPPORTS, ANIMER, ÉVALUER DES PRESTATIONS
Harmoniser tous les conseils :
- Élaborer des fiches conseil / un guide personnalisé synthétisant les conseils prodigués.
- Diversifier les ressources pour l'appropriation des conseils adaptées aux besoins du client.
- Évaluer la satisfaction du client - Évaluer la prestation globale.
- Animer une séance
DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ
- Proposer une stratégie commerciale - Identifier les partenaires pour compléter les prestations -Connaître les sources pour rester informé du marché, des produits et des techniques de la beauté, des nouvelles tendances de la mode, de la beauté et de la communication- Élaborer un devis personnalisé.
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Les prochaines sessions
À Paris
Du 13/01/2020 au 29/06/2020
Centre
GRETA CDMA
21 rue de Sambre et Meuse
75010 Paris 10 ème arrondissement
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