Bac - Conseiller relation client a distance en alternance

Bac Pro

12 mois

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Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Présentation - Conseiller relation client a distance en alternance

Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Public visé

Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle.

Contrat de professionnalisation : 16-60 ans

Contrat d'apprentissage : 16-29 ans

Programme

1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance Accueillir le client ou l'usager et le renseigner...

En résumé

Objectif

Bac Pro

Durée

12 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement