AFPA - FORMATION CONTINUE

CQP Employé d'étages

Certification / expertise

840 heure(s)

Consulter l'organisme

Organisme privé de formation continue

Objectifs

  • Mettre en œuvre les techniques de nettoyage et de remise en état des chambres et parties communes.
  • Assurer le service des petits déjeuners.

Programme

La formation se compose de 3 modules complétés par 1 période en entreprise.

Période d’accueil :

  • Présentation des objectifs de formation et adaptation du parcours de formation.

Module 1. Accueil et communication :

  • Connaissance de l’environnement professionnel.
  • Les règles de la communication interpersonnelle.
  • Identification des risques liés à l'exercice du métier.
  • Sensibilisation au développement durable.

Module 2. Techniques des étages :

  • Le fonctionnement du service des étages.
  • L’approvisionnement du chariot d’une femme de chambre.
  • La préparation du matériel et des produits nécessaires aux interventions.
  • Le nettoyage et la remise en état d’une chambre.
  • Le contrôle de l'état des équipements et l’évaluation de la chambre.
  • La réception, le rangement et la distribution du linge propre.

Module 3. Service des petits déjeuners :

  • La mise en place de la salle petit déjeuner.
  • La mise en place d'un buffet petit déjeuner.
  • Le ré approvisionnement du buffet dans le respect des règles d'hygiène.
  • La mise en place d’un plateau conforme à la commande.
  • Le service du petit déjeuner en chambre.

Période en entreprise.

 

La formation "CQP Employé d'étages" vous intéresse ?

Recevez gratuitement le programme de la formation par AFPA - FORMATION CONTINUE.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin qu’ils vous contactent et vous adressent leurs informations relatives à votre demande en lien avec l’activité de l’organisme. Voir plus


Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

840 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

Domaine

Hôtellerie

Posez une question à notre responsable pédagogique