IFOCOP

Community Manager en ligne

Autre diplôme niveau BAC+3

210 heure(s)

6000 € TTC

Éligible CPF
code 248273

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Objectifs

  • E-réputation Acteur du webmarketing, le community manager est garant de l’identité numérique de l’entreprise ou des produits. Sur les réseaux sociaux, il écoute les mentions faites sur la marque et réagit de manière appropriée selon la nature du buzz.
  • Animation de communauté Il fédère, développe, gère et anime des communautés online et offline via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin…) pour développer la notoriété d’une marque, d’un produit, d’un projet. Grâce à des outils, il gère plusieurs réseaux sociaux simultanément.
  • Relation commerciale Il interagit avec les prospects et les clients et répond au mieux à leurs interrogations. Il assure un service client (SAV) sur les réseaux qui le permettent, tels que Facebook ou Twitter.
  • Influence Il crée un réseau de prescripteurs ou influenceurs au service de la stratégie de communication. Il les incite à produire du contenu afin de développer la présence de la marque sur les réseaux.
  • Buzz Il crée de l’animation virale (ou buzz) via des opérations marketing (débats, jeux, concours, réunions offline...) nécessaires à la valorisation du contenu du site.
  • Veille réseaux Il possède une très bonne connaissance des plateformes communautaires et fait de la veille technologique pour identifier leurs évolutions. Il utilise pour cela des outils de veille pour faire de la curation de contenu.
  • Benchmark Il assure une veille concurrentielle et participe au référencement du site via les réseaux sociaux.

Métiers visés et débouchés :

  • Community manager.
  • Social media manager.
  • Traffic manager.
  • Webmarketer.
  • Responsable partenariats.
  • Responsable communication online.
  • Responsable communication digitale.
  • Rédacteur web.
  • Consultant en communication.
  • Chargé d’étude média.

Compétences acquises :

  • Déterminer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
  • Recruter, animer et fidéliser une communauté d’internautes.
  • Créer, optimiser et alimenter un blog.
  • Effectuer une veille concurrentielle.
  • Gérer l’e-réputation de l’organisation.
  • Rédiger des contenus éditoriaux attractifs.
  • Gérer des campagnes publicitaires et de webmarketing.
  • Attirer et travailler avec les membres influenceurs et prescripteurs.

Public visé

La formation community manager cible naturellement des professionnels de la communication ou du marketing, mais elle concerne aussi toute personne ayant une appétence pour le web, le relationnel et l’écriture et souhaitant évoluer vers le community management.
 

Programme

10 missions pour faire le job !

MISSION 1 : JE COMMENCE MA FORMATION ET JE M’IMPREGNE DU METIER DE COMMUNITY MANAGER :
Etre à la l’aise dans son parcours de formation, comprendre les différents...

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En résumé

CPF

Éligible , code "248273"

Durée

210 heure(s)

Coût

6000 € TTC

Modes d'enseignement

À distance / e-learning, En alternance

Type d'établissement

Autre

Domaine

Webmarketing

Domaine secondaire

Réseaux sociaux

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