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COMUNDI

Culture digitale pour non spécialiste

Certification / expertise

2 jour(s)

1595 € HT

Organisme privé de formation continue

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

  • Savoir dialoguer avec les spécialistes et les équipes techniques.
  • Identifier les nouvelles formes de consommation et les nouvelles attentes client.
  • Appréhender les évolutions du secteur digital et apprendre à reconnaître les opportunités.


Public visé

Toute personne souhaitant améliorer sa culture digitale :

  • Direction générale.
  • Chef d'entreprise.
  • Responsable de business unit.
  • Directeur / responsable communication.
  • Directeur / responsable marketing.
  • Responsable RH.
  • Chef de marque.
  • Chargé de communication.
  • ... et toute personne amenée à coopérer sur des projets marketing ou communication.

Programme

JOUR 1 DE LA FORMATION :

Focus : Rappel des grandes étapes des « ruptures Internet », leurs conséquences :

  • Avez-vous connu le modem ? Mise en perspective des révolutions apportées par les nouvelles technologies.
  • Dématérialisation, désintermédiation… Nouvelles technologies et nouvelles activités : Quel développement ? Sous quelles proportions ?
  • Consommation collaborative, viralité… Analyser les changements de comportements des usagers.
  • Comprendre les relais vers l’économie traditionnelle.

Braining : Quelles conséquences pour vos activités dans un système où les échanges sont intensifiés.

  • Contenus en masse et course à l’armement pour rester visible : Quels sont les enjeux ?
  • Economie collaborative et gratuité : Rééquilibrage des influenceurs.
  • Analyse des clés de succès de sites comme Airbnb, Blablacar, basés sur la confiance, la facilité.

Etre capable de dialoguer avec des spécialistes du web :

  • Url, php, html(5), css, backoffice, frontoffice, cms, arborescence, storyboarding, méthode agile… Focus sur le vocabulaire du web pour « parler la même langue que les experts ».
  • 5 minutes pour comprendre comment fonctionne un site Web !.
  • Règles d’exclusions, pondération automatique… Comment fonctionne un moteur de recherche ?
  • Trafic web : Comprendre les règles de référencement.
  • SEO, SEA, SEM, RTB, search, display, affiliation, CPM, CPC, CPL… : 10 mots pour optimiser le référencement de votre site.
  • Storyboarding, wireframing, prototypage : Les fondamentaux de la conduite d’un projet web, étape par étape.

Explorez votre écosystème digital !

  • Le règne des GAFA : sous quelles proportions ?
  • Focus France : Le Top 20 des groupes en fonction de leur audience web.
  • Structuration des médias Français : Qui appartient à qui ?
  • E-acheteurs, M-acheteurs : Décrypter les nouveaux comportements d’achat.
  • Annonceurs, régies, plateforme d’e-targeting : Comprendre le fonctionnement de la publicité en ligne.

Réseaux sociaux : Comment sont-ils devenus incontournables ? Quelques clés d’analyse :

  • Nombre d’utilisateurs, croissance des inscriptions, part du mobile dans les usages : Peaufinez votre culture « social media ».
  • Quelles conséquences sur les relations marques - consommateurs.

Braining : Comprendre la notion de Brand Content ou « comment les marques deviennent des médias ». A partir de 10 exemples, analysez les clés de succès du brand content.

Constellation web : Analyse à 360° sur les dernières tendances :

  • La montée en puissance de la donnée : Prédiction, chatbots… quels enjeux pour demain ?
  • E-commerce et marketing online : Comment s’adapter aux nouveaux usages, réseaux émergents pour cibler vos clients ?
  • Focus sur le mobile : Chiffres-clés et perspectives ? Apps ou sites « responsive » ?
  • Open innovation, crowdsourcing, blockchain : Maîtriser les nouvelles tendances de la sphère collaborative, les leviers qu’ils peuvent représenter pour vos activités.

Responsabilité juridique : Les fondamentaux pour sécuriser vos pratiques :

  • Protéger une marque, un site Web : Quel encadrement en France ?
  • Droit de propriété intellectuelle et droit à l’image : Comment être vigilant sur des règles spécifiques par pays, par nature du produit créé ?
  • Vie privée et droit à l’oubli : Quels sont les droits des utilisateurs ?
  • Bilan RGPD à J+6 mois : Quel impact ?

JOUR 2 DE LA FORMATION : Leviers e-marketing et usage des réseaux sociaux : Maîtrisez les fondamentaux d'un plan d'action digital :

Training : Constituez les grandes lignes de votre plan d'action digital.

Les leviers de la communication digitale :

  • Owned, Paid, Earned : Identifier les différents types de stratégie média.
  • Acquérir des clients, convertir vos cibles… Etre capable de définir les objectifs de votre stratégie média.
  • Mesurer l'efficacité : Indicateurs et outils.
  • Mesure d'audience et de performance.
  • Focus sur la publicité mobile : Quels nouveaux formats ? Quels budgets prévoir ?

Training : Définir ensemble les objectifs d’une stratégie de référencement naturel ? Payant ?

Training : Du bon usage des réseaux sociaux.

  • Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat… Il existe de nombreux réseaux sociaux mais les investir tous n’est peut-être pas nécessaire pour vos activités… Découvrez leurs usages, utilisateurs et analysez ceux que vous pourriez utiliser.
  • Storytelling : Analysez 3 exemples pour en comprendre les mécanismes de succès.

Suivre votre client sur son parcours digital pour mieux le comprendre :

  • Quelles questions se poser pour optimiser le parcours de vos clients et l’expérience utilisateur? Acquérir les bons réflexes !
  • Connaître les outils pour tester l’efficacité de vos plateformes.

Et le bilan dans tout ça ? Sur quels KPIs s’appuyer pour évaluer une action digitale ?

  • Mesure d’audience, de performance… Les points de contrôle incontournables pour mesurer l’efficacité de vos actions.
  • Quelques outils faciles à prendre en main pour analyser vos actions.
  • Construire vos tableaux de bord pour suivre et évaluer vos actions marketing.

Gérer son E-reputation : Mécanismes de notoriété et de crise :

  • Comment suivre et optimiser l'e-reputation.
  • Influenceurs : Comment partir à leur conquête ?

Mesurer les effets de la transformation digitale sur une entreprise :

  • Refondre vos business models à l’ère du digital.
  • Data scientist, Social Media Manager, UX Designer…
  • Emergence de nouveaux métiers indispensables : Quels profils ?
  • Maîtriser les impacts de la digitalisation, les nouveaux usages du numériques, sur l’organisation des entreprises.
  • Vos do's & Don'ts pour devenir le parfait allié de la digitalisation de votre organisation.

Braining : Analysez 2 marques qui ont su opérer leur transition digitale avec succès.

Training final : Quiz Collectif Glossaire du digital.

 

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Les prochaines sessions

À Paris

Du 20/06/2019 au 21/06/2019

Du 02/09/2019 au 03/09/2019

Du 28/10/2019 au 29/10/2019

Centre

COMUNDI
Immeuble Pleyad 1, 39 Boulevard Ornano
93200 Saint-Denis
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1595 € HT

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Domaine

Webmarketing

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