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Communication de crise, se préparer et faire face

Certification / expertise

2 jour(s)

1400 € HT

Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Quand survient un événement grave au sein d'une entreprise, il faut une communication qui coupe court à la rumeur et limite l'impact de la crise. Cette formation vous montrera comment élaborer une stratégie de communication et envoyer les messages appropriés aux médias.
  • Cerner les différentes typologies de crise.
  • Construire une stratégie de communication adaptée et préparer son interview devant les médias.
  • Gérer l'après-crise.

Public visé

  • Dirigeants et cadres dirigeants.
  • Directeurs de crise.
  • Directeurs et responsables de communication.
  • DRH.
  • Consultants.
 

Programme

Comprendre les crises :
Connaître les caractéristiques d'une crise : Gravité, urgence, soudaineté, surprise, incertitude.Comprendre la dynamique de crise : Signaux annonciateurs, phases de crise, recherche...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1400 € HT

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En école ou centre de formation

Domaine

Communication

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