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Certification / expertise

1 jour(s)

280 € TTC

CCI

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Objectifs

  • Adapter ses méthodes à l’évolution des techniques de conseil.
  • Perfectionner sa psychologie de la vente et défendre son prix.
  • Optimiser son efficacité commerciale.
  • Vendre plus et mieux.

Public visé

Commerçants.
 

Programme

La psychologie du client :
Les attentes et exigences du client en 2016.Les différents styles de personnalité.La gestion du client difficile (procédurier, chronophage, indécis, critique, râleur…).Les...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

1 jour(s)

Coût

280 € TTC

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

CCI

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