En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies et de technologies similaires permettant l’utilisation de données relatives à un même utilisateur par notre société ainsi que par des tiers comme les régies publicitaires partenaires, afin de réaliser des statistiques d'audiences et de vous proposer des services en lien avec votre recherche de formation, une offre publicitaire adaptée à vos centres d'intérêts et la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux. En savoir plus/paramétrer

Développez votre panier moyen grâce à la vente additionnelle

Certification / expertise

1 jour(s)

280 € TTC

CCI

Cette formation n'est plus disponible sur notre site.

Objectifs

  • Adapter ses méthodes à l’évolution des techniques de conseil.
  • Perfectionner sa psychologie de la vente et défendre son prix.
  • Optimiser son efficacité commerciale.
  • Vendre plus et mieux.

Public visé

Commerçants.
 

Programme

La psychologie du client :
Les attentes et exigences du client en 2016.Les différents styles de personnalité.La gestion du client difficile (procédurier, chronophage, indécis, critique, râleur…).Les...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

1 jour(s)

Coût

280 € TTC

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

CCI

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.