ITESCIA
Diplôme Manager Qualité et Processus Intelligents
Autre diplôme niveau BAC+5
1 an(s)
Gratuit
CFA
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Objectifs
Ce diplôme, reconnu par l’Etat, est la certification professionnelle de « Manager en ingénierie de la qualité et de la performance des entreprises" de niveau I (Fr) et de niveau 7 (Eu), enregistrée au RNCP (registre national des certifications professionnelles) sous les codes Nsf 200, 310p par arrêté du 30 juillet 2018 et publiée au JO le 7 août 2018 (Fiche RNCP n° 31200).
Délivré par la CCI Paris Ile de France / ITESCIA, ce diplôme permet aux titulaires d’un niveau Bac+4 en Qualité – Sécurité – Environnement d’approfondir leur maîtrise professionnelle et d’accéder à un niveau d’expertise et de responsabilité en entreprise plus élevé.
Pour quels métiers ?
- Responsable management de la qualité industrielle/services.
- Directeur/Directrice QSE.
- Responsable/Ingénieur Système qualité processus.
- Responsable/Directeur/Directrice Amélioration des processus.
- Responsable Consultant/Consultante Pilotage de la Performance.
- Responsable Amélioration Continue et Mesure de la Performance.
- Coordinateur/Coordinatrice Excellence Opérationnelle.
- Directeur/Directrice de la performance.
- Manager/responsable/Consultant/te de l’innovation.
- Chargé(e) de mission Analyse de la valeur.
Programme
Stratégie d’entreprise et management des normes :
- Politique, stratégie et plan d'action qualité.
- Gouvernance, stratégie et organisation des entreprises, Diagnostic d’entreprise global et par fonction.
- Performance globale et durable, ISO 9004, Normes de système de management, normes associées et normes sectorielles.
- Règlementation (par exemple RGPD, marquage CE, etc).
- Le pilotage par les risques.
Management de projet qualité et excellence organisationnelle :
- Gestion de projet complexe, excellence opérationnelle et organisationnelle.
- Gestion et analyse des coûts.
- Diagnostic financier et choix d'investissement.
- Statistiques appliquées à la qualité.
Optimisation des processus et méthodes qualité :
- Cartographie, évaluation et optimisation des processus.
- AMDEC et amélioration continue.
- Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur.
- Indicateurs et élaboration de tableaux de bord.
- Méthodes qualité : Lean management, six sigma, 5S, DMAIC.
Management du Système d’Information :
- Performance des Systèmes d’Information et digitalisation des processus métiers.
- Dématérialisation de la démarche QSE.
- Sécurité de l’information : ISO 27 001.
Développement durable et management d’équipe :
- Management du développement durable et RSE.
- ISO 26000, 50001…
- Analyse du cycle de vie.
- Formation des managers aux outils du management qualité et participatif.
- Management transversal et Gestion des compétences.
Innovation et Intégration des systèmes de management :
- Les outils de l’écoute client : De la satisfaction à l’expérience client.
- Qualité et management des technologies de l’information.
- Management des innovations technologiques et sociales.
- Conduite du changement et agilité.
- Système de management intégré de haut niveau.
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Les prochaines sessions
À Pontoise
De l'année 2019 à 2020
Centre
ITESCIA
8 rue Pierre de Coubertin
95300 Pontoise
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En résumé
Objectif
Durée
1 an(s)
Coût
Gratuit
Modes d'enseignement
En école ou centre de formation, En alternance