ITESCIA

Diplôme Manager Qualité et Processus Intelligents

Autre diplôme niveau BAC+5

1 an(s)

Gratuit

CFA

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Objectifs

Ce diplôme, reconnu par l’Etat, est la certification professionnelle de « Manager en ingénierie de la qualité et de la performance des entreprises" de niveau I (Fr) et de niveau 7 (Eu), enregistrée au RNCP (registre national des certifications professionnelles) sous les codes Nsf 200, 310p par arrêté du 30 juillet 2018 et publiée au JO le 7 août 2018 (Fiche RNCP n° 31200).

Délivré par la CCI Paris Ile de France / ITESCIA, ce diplôme permet aux titulaires d’un niveau Bac+4 en Qualité – Sécurité – Environnement d’approfondir leur maîtrise professionnelle et d’accéder à un niveau d’expertise et de responsabilité en entreprise plus élevé.

Pour quels métiers ?

  • Responsable management de la qualité industrielle/services.
  • Directeur/Directrice QSE.
  • Responsable/Ingénieur Système qualité processus.
  • Responsable/Directeur/Directrice Amélioration des processus.
  • Responsable Consultant/Consultante Pilotage de la Performance.
  • Responsable Amélioration Continue et Mesure de la Performance.
  • Coordinateur/Coordinatrice Excellence Opérationnelle.
  • Directeur/Directrice de la performance.
  • Manager/responsable/Consultant/te de l’innovation.
  • Chargé(e) de mission Analyse de la valeur.

Programme

Stratégie d’entreprise et management des normes :

  • Politique, stratégie et plan d'action qualité.
  • Gouvernance, stratégie et organisation des entreprises, Diagnostic d’entreprise global et par fonction.
  • Performance globale et durable, ISO 9004, Normes de système de management, normes associées et normes sectorielles.
  • Règlementation (par exemple RGPD, marquage CE, etc).
  • Le pilotage par les risques.

Management de projet qualité et excellence organisationnelle :

  • Gestion de projet complexe, excellence opérationnelle et organisationnelle.
  • Gestion et analyse des coûts.
  • Diagnostic financier et choix d'investissement.
  • Statistiques appliquées à la qualité.

Optimisation des processus et méthodes qualité :

  • Cartographie, évaluation et optimisation des processus.
  • AMDEC et amélioration continue.
  • Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur.
  • Indicateurs et élaboration de tableaux de bord.
  • Méthodes qualité : Lean management, six sigma, 5S, DMAIC.

Management du Système d’Information :

  • Performance des Systèmes d’Information et digitalisation des processus métiers.
  • Dématérialisation de la démarche QSE.
  • Sécurité de l’information : ISO 27 001.

Développement durable et management d’équipe :

  • Management du développement durable et RSE.
  • ISO 26000, 50001…
  • Analyse du cycle de vie.
  • Formation des managers aux outils du management qualité et participatif.
  • Management transversal et Gestion des compétences.

Innovation et Intégration des systèmes de management :

  • Les outils de l’écoute client : De la satisfaction à l’expérience client.
  • Qualité et management des technologies de l’information.
  • Management des innovations technologiques et sociales.
  • Conduite du changement et agilité.
  • Système de management intégré de haut niveau.

 

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À Pontoise

De l'année 2019 à 2020

Centre

ITESCIA
8 rue Pierre de Coubertin
95300 Pontoise
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En résumé

Durée

1 an(s)

Coût

Gratuit

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

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