Université Lyon 1 Claude Bernard

DUT Techniques de commercialisation - année spéciale

DUT

1 an(s)

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Objectifs

L'objectif du DUT Techniques de commercialisation est de former à de nombreux métiers relevant du marketing, de la négociation, du management, du commerce international, de la distribution et de la communication, en vue d’occuper des postes polyvalents, autonomes et évolutifs dans des entreprises publiques ou privées.

Les diplômé·e·s sont formé·e·s aux techniques de la communication, à la gestion commerciale, aux principes de la négociation, du management et de la distribution afin d’être immédiatement opérationnels.

Cette formation professionnalisante permet aux diplômé·e·s d’intégrer rapidement des services commerciaux ou marketing dans de nombreux secteurs d’activité (banque, assurance, communication, ou distribution, par exemple) en BtoB ou BtoC. Elle permet aussi d’acquérir des connaissances pour poursuivre des études de type Master, Écoles supérieures, Licences professionnelles dans les domaines du commerce, de la communication du marketing ou du management.

Compétences acquises :

  • Utiliser les techniques de conduite de projet.
  • Analyser les contextes économiques et les marchés.
  • Utiliser les outils du marketing.
  • Comprendre l’organisation, la culture de l’entreprise et les modes de management.
  • Réaliser des études et enquêtes commerciales.
  • Mettre en place les actions de prospection, contacter les clients, développer sa clientèle.
  • Analyser les comportements, les motivations et faire jouer la dynamique des groupes.
  • Maîtriser les outils informatiques de base et s’adapter rapidement aux logiciels de l’entreprise.
  • Construire les supports et outils de communication commerciale adaptés.
  • Construire et suivre un budget.
  • Utiliser les outils de la gestion de la relation client.
  • Fiabiliser et d’actualiser les données du client.
  • Développer un point de vente et d’en assurer le merchandising.
  • Respecter les règles de protection du consommateur et la règlementation de la concurrence.
  • Encadrer et impliquer une équipe.
  • Communiquer en langues étrangères dans un contexte professionnel.
  • Intégrer l’interculturalité dans la négociation.
  • Appréhender les techniques du commerce international.
  • Respecter la législation de son secteur d’activité.

Public visé

  • Etudiant·e·s titulaires d'un diplôme BAC+2 ou supérieur (ou pouvant justifier d’un niveau BAC + 2) cherchant à obtenir une double compétence.
  • Professionnel·le·s ou demandeurs d’emploi cherchant à valoriser leur expérience ou se réorienter professionnellement. Accès à la formation : Au minimum un niveau BAC (possibilités de financement par CIF, plan de formation...).
 

Programme

Unités d'enseignement Semestre 3 :
UE11 Agir sur les marchés [UE Obligatoire]. UE12 Identifier et communiquer [UE Obligatoire].Unités d'enseignement Semestre 4 :
UE21 Elargir ses compétences...

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Centre

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43, boulevard du 11 Novembre 1918
69622 Villeurbanne cedex
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En résumé

Objectif

DUT

Durée

1 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

Université

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