Responsable de la relation client
Autre diplôme niveau BAC+3
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Éligible CPF
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Audencia propose une formation diplômante, Responsable de la relation client, à Nantes.
Vous souhaitez développer vos compétences ? Acquérir ou améliorer votre vision transversale ? Et valoriser votre parcours professionnel ?
Notre diplôme répond à vos attentes.
La formation diplômante Diriger un Centre de Relation à Distance c'est :
Grâce à cette formation Audencia Business School, vous serez :
Vous maîtriserez la structure d'un centre de relation à distance et son organisation, et vous développerez une expertise marketing afin de mettre en place le plan d'action le plus adapté.
Vous apprendrez à détecter les enjeux de demain à travers les fondamentaux de l'analyse financière et du contrôle de gestion pour prioriser vos actions et optimiser l'organisation commerciale.
Vous développerez votre leadership et vos compétences managériales pour orienter et diriger vos équipes vers des initiatives qui créent de la valeur.
>>> Des financements sur-mesure sont disponibles selon votre statut et votre situation professionnelle.
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