Université Lyon 1 Claude Bernard

DIU Santé parcours Régulation médicale dans un centre de réception et de régulation des appels du SAMU

DU

1 an(s)

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Objectifs

  • Améliorer la qualité de la prise d'appel dans un CRRA par une maîtrise de la communication avec l'appelant.
  • Identifier les champs de responsabilité des partenaires de l'Aide Médicale Urgente, appliquer les règles déontologiques.
  • Gérer les urgences au quotidien, en situation d'exception et de crises sanitaires.
  • Maîtriser les techniques de télécommunications, recourir à la télémédecine dans le cadre de la constitution de réseaux de santé,
  • Employer des critères de régulation médicale permettant les prises de décisions les plus rapides et les plus adaptées à la situation .
  • Utiliser les outils informatiques, statistiques permettant d'évaluer l'activité et la qualité d'un CRRA.
  • Anticiper l'évolution des centres 15 vers des plateformes médico-psycho-sociales.
 

Programme

Enseignement théorique avec 4 séminaires de 3 à 4 jours : Techniques de communication.Aides à la décision.Aspects médico-légaux.Régulation en situation d’exception.Démarche qualité. Pratique de 120 heures...

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À Lyon

De l'année 2020 à 2021

Centre

Université Lyon 1 Claude Bernard
43, boulevard du 11 Novembre 1918
69622 Villeurbanne cedex
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En résumé

Objectif

DU

Durée

1 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

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