Université Paris Cité

DU Organisation, management et qualité des services d'urgence à activitées non programmées

Autre diplôme niveau BAC+5

130 heure(s)

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Objectifs

Présentation DU Organisation, management et qualité des services d'urgence à activitées non programmées:

Développer un savoir-faire chez les responsables et les cadres des services d’urgences et des services à activité non programmée.

Sensibiliser à l’importance de la gestion, du management et de la qualité.
Transférer des compétences dans le domaine de l’économie de la santé, la gestion et le management.
Proposer des outils, familiariser les étudiants avec leur mode d’application pratique et développer des recherches - actions.
Proposer des outils et des méthodes d’évaluation des pratiques professionnelles et des démarches d’amélioration continue de la qualité.
Développer des compétences transversales et multidisciplinaires.
Evaluer l'intérêt du partage de la connaissance et du travail en réseau.

Savoir-faire et compétences :

Ce DU a pour vocation de donner aux médecins, aux cadres et aux personnels travaillant dans ces services des éléments de réflexion sur l'environnement du système de santé actuel, et de proposer des outils pratiques pour répondre aux impératifs d'organisation et de management des services. La démarche qualité, l'évaluation des performances, la définition de stratégies et le suivi de projets sont des objectifs concrets de cette formation.

La problématique des services d'urgences est abordée avec une approche nouvelle, une nouvelle dynamique dans l'analyse des situations et dans la proposition des stratégies de résolution. La qualité et la performance sont ainsi le fil conducteur de cette formation.

Public visé

Médecins ; Cadres hospitaliers ; Personnels des services d’urgences et à activité non programmée ayant des responsabilités dans l’organisation de leur service.

Programme

Référence formation : DUM221

Volume horaire : 130 heures, sur 1 an

Calendrier : Octobre à Juin

Rythme : 6 modules : Les cours auront lieu 3 jours par mois (octobre, novembre, janvier, avril, mai et 2 jours en juin)

Lieu(x) de la formation : UFR de Médecine, 16 rue Henri Huchard, 75018 Paris

CALENDRIER :

Présentiel – Amphi Chiray Bichat

MODULE 1 : du 18 au 20 octobre 2023

MODULE 2 : du 22 au 24 novembre 2023

MODULE 3 : du 10 au 12 janvier 2024

MODULE 4: du 10 au 12 avril 2024

MODULE 5: du 22 au 24 mai 2024

MODULE 6: Jeudi 20/06/2024 Journée Les Urgences de demain

Soutenance des mémoires : Vendredi 21/06/2024

CONTENUS PÉDAGOGIQUES

Module 1: Management / Leadership

Module 2 : Organisation hospitalière

Module 3 : Organisation des Urgences I

Module 4 : Urgences pré-hospitalières / Organisation des Urgences II

Module 5 : Qualité et Performance II

Module 6 : Organisation des Urgences III

Module 7 : Organisation du système de soins / Modèles de management

Module 8 : Gestion des talents et qualité de vie au travail

Module 9 : Journée Nouveaux défis de la Médecine d’Urgence

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D'ENCADREMENT

Équipe pédagogique : Pr Enrique Casalino / Nathalie Vincendon

Ressources matérielles : Afin de favoriser une démarche interactive et collaborative, différents outils informatiques seront proposés pour permettre :

d'échanger des fichiers, des données

de partager des ressources, des informations

de communiquer simplement en dehors de la salle de cours et des temps dédiés à la formation.

MOYENS PERMETTANT DE SUIVRE L’EXÉCUTION DE LA FORMATION ET D’EN APPRÉCIER LES RÉSULTATS

Au cours de la formation, le stagiaire émarge une feuille de présence par demi-journée de formation en présentiel et le Responsable de la Formation émet une attestation d’assiduité pour la formation en distanciel.

À l’issue de la formation, le stagiaire remplit un questionnaire de satisfaction en ligne, à chaud. Celui-ci est analysé et le bilan est remonté au conseil pédagogique de la formation.

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